В эфире программы Радио КП «Наши права и льготы» Евгений Писаревский, зампред фонда социального страхования РФ, объясняет, как цифровые технологии и искусственный интеллект помогут россиянам в защите социальных прав.
Впервые тема искусственного интеллекта вышла на самый высокий государственный уровень. На совещании у Владимира Путина обсуждалась национальная стратегия развития этого технологического направления.
«Электронный больничный» и другие цифровые госуслуги
Как рассказал Евгений Писаревский, электронные услуги уже вовсю входят в повседневную жизнь россиян. Электронные дневники в школах, больничные, запись к специалистам и многое другое – это и есть искусственны интеллект (ИИ).
- «Электронный больничный» это первый пример в социальном страховании того самого искусственного интеллекта. Услуга действует во благо человека, в его в интересах, в интересах общества и государства.
Если раньше временная нетрудоспособность оформлялось на бумажном носителе в виде бумажного листка, то сейчас на службу человеку пришли компьютерные технологии.
По сути дела создается система, которая позволит в будущем управлять совместно с Министерством здравоохранения, его информационными системами здоровьем населения РФ.
По словам Писаревского, отрабатывается технология взаимодействия между страхователями, застрахованными лицами, а их более 52000000 человек, медицинскими организациями, профсоюзами, работодателями и органами власти.
- Она воплощена в виде вот этой информационной системы «Электронный листок нетрудоспособности», которая сейчас уже охватывает более 65% медицинских организаций по всей стране.
Уже буквально недавно выдан 10-миллионный электронный лист. 25% листов нетрудоспособности выдается в электронном виде и преимущество этого видят не только граждане, которые практически освобождены от бюрократических формальностей, связанных с оформлением, но, прежде всего, страхователи, для которых теперь эта процедура стала более быстрой, более экономически эффективной.
И самое главное, здесь есть вопросы, связанные с возможностью контролировать состояние здоровья своих работников.
«Электронный больничный» выдается только в городах-миллионниках?
Евгений Писаревский рассказал, что сетевые сервисы Фонда обязательного медицинского страхования охватили всю страну, а не только крупные города.
- Например, вот этот 10-миллионный электронный лист был выдан в городе Анжеро-Судженск Кемеровской области. И пациент, без каких либо затруднений, смог это получить и потом соответствующие выплаты получить у своего страхователя.
Для предприятий малого и среднего бизнеса созданы бесплатные приложения. Поэтому здесь какой либо цифровой дискриминации абсолютно нет.
В этом и есть преимущество государственной информационной системы, что она абсолютно бесплатна для всех страхователей, что очень удобно для застрахованных лиц.
Что такое «социальный навигатор» и как он поможет людям
С развитием компьютерных технологий появляется возможность оперативно получить множество услуг. По планам правительства, необходимые гаджетыми приложения будут доступны и бесплатны для каждого.
- Появляется возможность контролировать сроки обеспечения техническими средствами реабилитации либо выплаты пособия. Сейчас это будет делаться в автоматическом режиме
Мы запускаем новый проект «социальный навигатор», который предполагает наличие некой тревожной кнопки. В случае, если услуга не предоставлена, он сигнализирует об этом в государственную систему.
Кроме того, наши реабилитационные и социальные менеджеры, которые работают в каждом региональном отделении, либо в МФЦ, будут помогать человеку пользоваться, в том числе, электронными услугами.
Для пожилых людей сохранится возможность личного общения по телефону
Как уверил слушателей программы зампред фонда социального страхования РФ, для тех, кто совсем не умеет или не может пользоваться гаджетами, сохранится альтернативная возможность общения с государственными структурами по телефону или лично.
- Основной смысл цифровых технологий заключается в принципах проактивности, многоканальности и в трансграничности. По большому счету, человеку не надо будет даже в гаджет заглядывать.
Например, человек должен получить пенсию, пособие, и эти денежные средства, после обмена информацией между органами власти либо внебюджетными органами - эти денежные средства падают непосредственно на карту платёжной системы МИР, и он фактически получает пособие.
Как будут исправляться возможные ошибки в электронных услугах
По мнению Писаревского, главная задача сейчас – наладить быстрое взаимодействие между ведомствами.
- Эти вопросы, безусловно, должны отрабатываться на пилотных проектах. Очень важно в сфере искусственного интеллекта цифровых технологий проведение правовых экспериментов.
Это - важнейший принцип реализации любых решений.
Что такое «страховые калькуляторы», где их можно найти и для чего они нужны
Калькуляторы в функции страхования применяются для расчета пособий и выплаты компенсаций.
- Это значит, что рассчитав единожды пособие, калькулятор, который, мы считаем, должен быть на портале государственных услуг, является сквозным обязательным для всех. Человек получает фактические доказательства его прав, социальных прав и знает размер его пособия, которое ему должен выплатить ФСС.
И даже в случае возникновения спора в суде, он может использоваться в качестве доказательства бесспорного обеспечения человека надлежащим пособием.
Еще раз хочу подчеркнуть, что основное отличие от действующих информационных калькуляторов, это их юридически значимая сила и фактическая финансовая обеспеченность, финансовые последствия и для граждан и для соответственно, нас, как для фонда.
Скачать передачу [mp3, 34.5 МБ]