В современном мире существует достаточно различных каналов получения клиентского трафика. Уверен, навскидку вы сможете назвать больше 10. Но нужно отдавать себе отчет, что источники потока клиентов - не универсальны. В зависимости от сферы вашего бизнеса нужно подбирать каналы, которые будут приносить вам квалифицированных лидов - людей, которым нужен ваш продукт и они могут себе позволить его купить. Лидогенерация должна быть нацелена именно на такой трафик, чтобы не тратить время и силы менеджеров на обработку нецелевых клиентов.
Прежде, чем определиться с оптимальными каналами лидогенерации, нужно проанализировать, кому и какой товар вы продаете. Часто компании предлагают смешанные виды товаров на разных рынках, поэтому в первую очередь нужно основываться на целевой аудитории и ее потребностях. Для каждого сегмента - свой товар. Главная задача - найти целевую аудиторию и заинтересовать ее продуктом. Чтобы определить, кто может стать вашим клиентом, нужно знать следующее:
- Кто покупает ваш товар?
- Что из продуктов он покупает?
- Обстоятельства, при которых происходит покупка?
- Как проходит процесс продажи?
Вы можете составить собирательные образы на основе портретов реальных клиентов. Либо, если продаж у вас еще нет, составляйте гипотетический портрет вашей целевой аудитории, а потом проверяйте эти гипотезы «в полях».
В зависимости от того, где можно взаимодействовать с целевой аудиторией, вы подбираете различные каналы. Выделяется несколько основных:
- Таргетированная реклама
- Контекстная реклама
- Социальные сети
- Seo оптимизированный сайт с лидмагнитом
- Ролики на youtube
- Обзвоны и рассылки
- Размещение на досках/форумах/тематических площадках
- Размещение в справочниках
- Партнерские программы, купонные сайты
- Реклама оффлайн
- Участие в мероприятиях
Как же выбрать подходящие каналы продаж?
- Сделайте анализ успешных конкурентов своей отрасли. Где вы встречали их рекламу? Как часто они пользуются этим каналом? Подобные вопросы помогут вам проанализировать их рекламную стратегию и использовать наиболее удачные решения.
- Не забудьте про смежные отрасли. Иногда там можно найти новые идеи, которые можно применить в вашем бизнесе.
- Есть ли у вас взаимозаменяемые товары? Когда не получается проанализировать рекламные кампании конкурентов и смежных отраслей, обратите внимание на товары-заменители. Узнайте, как продвигают их?
- Оцените полученную информацию с точки зрения вашей целевой аудитории и тех мест, где эти люди делают покупки. Сделайте необходимые корректировки.
- Советуйтесь с экспертами, чего не стоит делать. Возможно, кто-то из ваших конкурентов делал подобное и получил отрицательный результат? Не повторяйте чужие ошибки!
- Регулярно проводите анализ эффективности каналов трафика. Вносите изменения в маркетинговую стратегию по результатам.
К вопросу выбора источников привлечения клиентов нужно подходить крайне внимательно, так как неправильно построенная рекламная стратегия может ощутимо затормозить бизнес в развитии, либо ввести вас в непосильные затраты.
Хотите увеличить продажи и узнать, что конкретно для этого делать?
Подписывайтесь на нашу еженедельную полезную рассылку с советами, кейсами, инструментами для увеличения продаж.
Читайте статью в блоге SalesUp Consult - https://salesup.ru/blog/kak-vybrat-naibolee-effektivnye-kanaly-privlecheniya-klientov/