Рассмотрим особенности управления бизнесом в нашей стране. В частности: как менталитет людей в нашей стране мешает управлению бизнесом.
Большинство инструментов и методик для оптимизации и решения проблем бизнеса пришли к нам из других стран. По ним успешно работают США, Япония, многие страны Европы.
Но, когда дело доходит до России и некоторых стран бывшего СНГ, некоторые их успешных, проверенных методик управления просто перестают работать… Почему так происходит?
Одна из главных причин – менталитет людей, заметно отличающийся от менталитета жителей многих других стран. Предлагаю рассмотреть ситуацию на конкретных примерах.
ОСОБЕННОСТИ МЕНТАЛИТЕТА В УПРАВЛЕНИИ:
- Управление рисками. Наши руководители не хотят даже думать о рисках! Зачем думать о плохом? Будешь думать, а еще и писать о вероятных проблемах – беду накличешь, “накаркаешь” эти проблемы. О проблемах, которые еще не произошли, а только вероятны – говорить и думать не принято. Только как управлять рисками, если не думать о них? Вот и оказываются наши руководители полностью неготовыми к непредвиденным сложностям…
- Донесение информации до руководства. Вот не принято у нас жаловаться и доносить. Сотрудники видят, кто не работает, ворует у компании, злоупотребляет возможностями, откровенно вредит компании. Осуждают, но руководству не говорят. Потому как “доносить – плохо”. Потому как “мы все в одной лодке”. Только “лодка” – это не весь бизнес, в понимании людей, а только близкий коллектив сотрудников.
- Обращение к руководству. Не только о проблемах, но и о полезных предложениях руководству тоже редко доносят информацию. Есть у сотрудника супер-идея как улучшить работу, но… Руководитель в дорогом костюме сидит в большом красивом кабинете с закрытой дверью. А на входе – строгий сторож в виде секретаря. Он, словно, в другом мире, на другой планете. Разве можно вот так просто в футболке с корабликом и в джинсах зайти и сказать: “Вот этот отчет нам не нужен, мы тратим на него много времени, а пользы – никакой”?
- Низкий уровень самодисциплины у людей не позволяет применять самые демократичные методы управления. Также большинство наших людей слабо умеют организовывать свою работу. По этой причине, требуется повышенный контроль и очень тщательная систематизация управления.
Есть еще некоторые особенности нашего менталитета, которые не мешают, а наоборот, помогают эффективному управлению. Их можно и нужно, использовать в управлении. Особенности управления бизнесом в нашей стране включают умение адаптировать мировые методики под менталитет наших людей. Это такие качества, как: стойкость, терпение, изобретательность, тяга к справедливости, забота о людях, умение решать проблемы нестандартно.
А с какими проявлениями менталитета вы сталкиваетесь в своем бизнесе?