У меня часто спрашивают предприниматели:
- Виталий, а как в Facebook и Instagram быстро найти свою аудиторию, может быть как-то спарсить?
Отвечаю подробно.
Спарсить аудиторию вы, конечно, сможете, но применить ее вы не сумеете - Facebook уже несколько лет убрал эту возможность.
Что делать? Начинать продавать цивилизованно, по-взрослому и много
То есть выстраивать воронку продаж. Для этого вам придется выстраивать линейку продуктов:
- контентный магнит;
- физический магнит;
- продукт для первой продажи/скидка/акция/подержи щенка - пробный период;
- основной продукт, который приносит вам максимум прибыли;
- более дешевый продукт для альтернативы - для того, чтобы клиент не ушел к конкурентам;
- более дорогой ВИП продукт;
- продукт для допродажи - увеличивает средний чек.
Но вся эта стройная система не работает, если вы выбрали не ту целевую аудиторию. Согласитесь, что продавать квартиры в новостройках студентам глупо.
Итак, как найти своих. В этом вам поможет:
- знание вашей целевой аудитории, ее сегментация, изучение болей, желаний и возражений.
Например, вы продаете смартфоны. Ваша целевая аудитория может быть, как пример для понимания:
- студенты. Смартфон им может быть нужен: для понтов, для игр, для селфи и прочих фото;
- предприниматели. Им нужен надежный смартфон с хорошей батареей и достаточной мощностью для офисных приложений;
- мамы детей 10 - 14 лет. Им нужен контроль за детьми для своего спокойствия.
Как считаете, продавать студентам, предпринимателям и мамам будем одинаково или по-разному? Поделитесь в комментариях.
Продолжаем искать своих. В этом нам поможет контентный магнит, например, в виде видео. Вы снимаете ролик для предпринимателей, в котором рассказываете и показываете как долго ваш смартфон держит заряд, что он не тормозит, выглядит стильно и статусно и т.п. Важность именно этих характеристик вы узнали на этапе изучения целевой аудитории. Ролик желательно делайте в квадратном формате, продолжительностью 2-3 минуты, а то и меньше. Главное - донесите идею.
Что такое магниты, их виды, как они работают смотрите в подробном ролике - эпизоде третьего занятия курса "SMM-продажник от Лары и Пронина".
Далее
Идите в Facebook и создавайте рекламную кампанию на получение просмотров видео и настраивайте индивидуализированную аудиторию из зрителей, которые просмотрели не меньше 10 секунд ролика.
Интересы выбирайте, связанные с предпринимательством "Предпринимательство", "Малый бизнес", "Бизнес". Место, например, - ваш город, если не доставки. Потенциальный охват не делайте слишком большим - 100 - 150К будет достаточно, но не менее 10К.
Плейсменты тестируйте отдельно Facebook и Instagram. Это позволит лучше изучать результаты.
Зрители, которые просмотрят 10 секунд и более как раз и будут вашей целевой аудиторией. Дальше вы их подогреваете по воронке продаж и продаете.