Раньше, чтобы узнать, где находится груз, нужно было каждый раз звонить менеджеру. Теперь это можно сделать в личном кабинете.
Вот как это работает.
1) Зайдите в личный кабинет и кликните по заказу. Если для этого заказа можно отследить доставку — появится кнопка «Данные по доставке»:
2) Нажмите на неё, чтобы увидеть историю доставки и её статус. Если у заказа несколько отгрузок, вы увидите их в верхней части окна:
Важно: статус груза обновляется каждые 24 часа, а время до следующего обновления пишется в верхней части окна.
Трекинг доступен для всех заказов, которые доставляются через Казахстан, кроме двух типов доставок:
• экспресс-авиа за 7 дней;
• прямых отправок в Новосибирск.
Если у вас есть вопросы по работе трекинга, задавайте их в комментариях.