К счастью мой муж не из робких людей и своего всегда добьётся. Давайте ставить врачей и работников регистратуры больниц на место.
На самом деле, такие случаи как наш, сплошь и рядом.
Рассказываю как было:
У мужа в носу была папиллома, нужен был лор, который делает операции по их удалению. В нашем городе такого врача нет и мы поехали к лору в больницу в соседний город, другой области, на машине это не далеко 15 минут езды.
В регистратуре нас встретили совсем не радостно. Ворчливая старужка начала кричать: "Вы из другого города, мы вас принимать не обязаны, едьте к себе в областную больницу и в таком роде".
В общем после некого спора, она отправила нас в кабинет лора и сказала, что если он согласится вас принять, то она сделает нам карту и даст талон.
Отправились мы к лору, там женщина лет 50, также нам отказала, сказала, что людей из другого города они принимают только исключительно с острыми болями, хотите на приём идите оплачивайте через кабинет платных услуг.
Как мы поступили...
Муж спорить не стал, сразу пошёл в кабинет заведующей больницы, зашёл и начал разговор, цитирую: "Здравствуйте, я из другого города, приехал на приём к лору по поводу операции, меня отказываются принимать. У меня общероссийский полис и моя страховая компания говорит, что меня обязаны бесплатно принять в любой больнице России. Напишите мне письменный отказ, я пойду в суд разбираться."
Заведующая молча взяла телефон, позвонила в регистратору, лору и сказала принять в обязательном порядке.
Таким образом, на приём мы попали, врач осмотрела, назначила анализы и сказала когда приезжать в стационар.
В крайнем случае, если и тут возникла загвоздка, звоните на горячую линию министерства здравоохранения РФ. Обычно эти телефоны должны висеть на стенде регистратуры или в приёмной главного врача, либо вы можете посмотреть их на сайте www.rosminzdrav.ru.
На сайте передите в раздел горячая линия, выберет свой регион и увидите номер горячей линии.
Почему я решила написать эту статью, да потому что, знаю не мало людей, которых отказались принимать и они молча ушли. Свои права надо отстаивать и отказать в приёме вам не имеют права, настаивайте на своём и знайте свои права. Всем доброго времени суток!!!
Уважаемые читатели, ставьте лайки, подписывайтесь на канал, здесь много полезной информации.