Индра Кришнамурти Нуйи, которая родилась и выросла в Индии, на протяжении 12 лет была председателем совета директоров и генеральным директором компании PepsiCo, четвертой по величине компании в мире в пищевой индустрии. Журнал Forbes включил Нуйи в список 100 самых влиятельных женщин в мире – там она на 4-ом месте. Будучи генеральным директором Индра превратила PepsiCo в одну из самых успешных компаний, а ее стремление к более здоровой еде и напиткам и внимание к упаковке продукции привело к 80-процентному росту продаж.
В 2019 году Индра покинула PepsiCo после 24 лет работы и вошла в совет директоров Amazon. Мы расскажем о ее профессиональных качествах и привычках, которые помогли ей прийти к успеху.
Представьте, что вы президент
В детстве Индра и ее сестра часто играли в необычную игру. Каждый вечер за ужином их мама просила дочерей представить, что бы они сделали, будь они на месте правителя страны. К концу ужина девочки выдавали речь, а мама решала, чья ей понравилась больше.
В девочках воспитывали не только традиционные ценности индийской культуры. Их мама всегда говорила, что они могут стать кем захотят. Такая игра помогла Индре укрепить уверенность в себе и своих силах. Позже, когда она училась в колледже, многие однокурсники-мужчины сомневались в ее способностях и отказывались даже смотреть на нее. Но она уверенно двигалась вперед.
Развивайте нишевый навык (навык, которого ни у кого нет)
Если у вас есть какой-то особенный талант, которого ни у кого нет, развивайте его. Потому что когда возникнут проблемы, люди автоматически будут думать, что вы единственный человек, который разрешит эти трудности.
Индра всегда полагалась на свой талант упрощать запутанные и сложные дела с помощью глубокого анализа и исследования. Когда она была генеральным директором, то приняла непростое решение переделать IT-систему PepsiCo. Чтобы понять технологии и как действовать, она прочла во время отпуска 10 учебников от корки до корки и созванивалась с профессорами в этой области, чтобы они отвечали на ее вопросы. Все это помогло Индре принять решение и одолеть скептиков, которые были против перемен. «Когда вы обладаете опытом и квалификацией, которых ни у кого нет, это делает вас самым ценным игроком команды».
Думайте как потребитель
Будучи генеральным директором, Индра управляла 26 тысячами сотрудников по всему миру и более 100 брендами. В первые годы своего руководства Нуйи каждую неделю ходила в супермаркеты, чтобы посмотреть, как продукция PepsiCo выглядела на полках. Она фотографировала размещение и упаковку продуктов и посылала свои замечания командам маркетинга и дизайна.
Нужно думать не только об отдельном проекте и задаче, а об общей цели и миссии. В одном из интервью Индра рассказала, что смотрит на бизнес под другим углом, нежели другие, поскольку считает себя не только генеральным директором, но и потребителем.
Не скупитесь на благодарность
После назначения на должность генерального директора, Индра поехала в Индию, чтобы навестить маму. Пока она там была, в дом приходили люди и поздравляли ее мать с успехом дочери. Индре пришла в голову мысль, как мало признания получают родители человека, который добился успеха. А ведь они его вырастили.
После Индии Индра написала более 400 писем родителям своего руководящего состава, выражая им благодарность. Позже один из руководителей сказал ей, что письмо стало лучшим событием в жизни его родителей.
Признание заслуг тех, кто поддерживал и помогал, показывает, что вы цените их время и усилия. Благодаря таким поступкам люди захотят вам больше помогать.
Не падайте духом
Индра очень волновалась и переживала, когда переходила из должности финансового директора на пост генерального. Но она заглушила свои волнения и тревоги. «Для компании я должна была излучать уверенность, оптимизм и исполнительность». Например, ее решение перевести продукцию в более здоровое направление вызвало у инвесторов компании отрицательную реакцию. Но Индра настояла на своем. В итоге половину доходов PepsiCo получает благодаря полезным снэкам и напиткам.
«Сегодня PepsiCo находится в сильной позиции для дальнейшего развития, и ее ярчайшие дни только впереди».
Другие материалы канала:
Американская семья решилась начать бизнес по производству батончиков в самое трудное время – отец заболел раком, просрочена ипотека, сбережений нет. Читайте историю их успеха.
Медицинский халат может быть красивым. Как бывший врач открыла онлайн-магазин стильной медформы с оборотом в 2 миллиона долларов.