Найти тему
Алексей Голотов

Как продавать правильно?

Несмотря на то, что у каждого продавца есть свой эффективный метод и стиль работы с клиентом, существуют проверенные практикой техники продаж, которые дают максимальный результат. Лучшим способом научиться продавать - это:

1. Обмен опытом с коллегами, а также опыт лучших включая конкурентов.

2. Тренинги, семинары, конференции, вебинары.

3. Ежедневная практика используя ориентацию на потребности и проблемы клиента.

Не существует одной универсальной методики, которая будет эффективна в любой сфере продаж, однако есть универсальные стандарты, которые включают в себя основные этапы продаж:

1. Поиск клиентов.

2. Приветствие клиента.

3. Выявление потребностей клиента.

4. Презентация и демонстрация товара или услуги.

5. Работа с барьерами и возражениями клиента.

6. Предложение.

7. Завершение сделки, прощание с клиентом.

8. Знаки внимания после продажи.

9. Удержание клиента (программы лояльности).

10. Повторные продажи + вовлечение новых клиентов рекомендациями.

Как вы видите, универсальная методика все же существует, однако она требует форматирования под узкую специфику вашего товара!

Если вас интересует тема: продаж, маркетинга, психологии отношений с покупателем, добро пожаловать на ARSales.in.ua