Некоторые магазины, кафе и рестораны отказываются принимать к оплате карты, объясняя это, к примеру, техническим сбоем. Человек, не взявший с собой наличные, может оказаться в неприятной ситуации: деньги есть, но заплатить нечем. Иногда сотрудники предлагают воспользоваться ближайшим банкоматом, но если у вас карта другого банка, то придется заплатить комиссию за снятие. Особенно часто такую практику используют рестораны. Наличные нужны им, чтобы закупать продукты на рынках. А еще не секрет, что многие сотрудники этой сферы, особенно мигранты, получают зарплаты в конвертах. Для этих целей опять же нужен «нал». Поэтому «технические сбои» особенно часто случаются в конце месяца.
Можно ли отстоять свое право платить картой?
В законе о защите прав потребителей говорится, что продавец должен обеспечить прием оплаты с помощью платежных инструментов, если его выручка превышает 40 млн рублей в год. Казалось бы, у крупных сетевых заведений этот показатель явно выше и можно потребовать предоставить платежный терминал. Но есть нюанс: закон устанавливает обязанность принимать национальные платежные инструменты. Роспотребнадзор давал разъяснение по этому поводу, из которого следует, что национальным платежным инструментом является карта «Мир». Это значит, что владельцу Visa или Mastercard можно отказать в приеме карты. Фактически если продавец отказывается принимать карту, то пожаловаться на него можно только в том случае, если у вас была карта «Мир».