Нужно ли учитывать информацию о конкурентах в Facebook и Instagram?

Автор - Лара Костровая, SMM-продажник от Лары и Пронина, с нами вы продаете в соцсетях больше

Учитывать - да, но делать ее основой - нет

- Конкуренты не столь важны в соцсетях для ваших продаж, такова моя позиция. Особенно на ранних этапах и когда у вас голубой океан.

Правильно расставим акценты

• нужно смотреть продукт конкурентов, но не надо с открытым ртом бежать смотреть, как конкурент продвигается в Facebook и ориентироваться только на конкурентов;
• малому бизнесу опасно для жизни сравнивать себя с Мерседесами и Адидасами. Им не нужны продажи и у них море ресурсов. Маркетологи и SMM-щики брендов просто осваивают выделенный бюджет, которого у вас нет;
• на ранних стадиях ориентир на конкурентов-брендов может привести к комплексам или копированию. Ошибок в том числе;
• учтите, вы никогда не узнаете, как продает, как работает соцсеть или сайт конкурента. К аналитике вас никто не допустит. Конкурент может живет на откатах 1000%, а все остальное - фикция для распила и сайт и соцсети. Или живет на сарафанном радио и у него нет продаж в соцсетях.

Нет времени на второстепенное

• Лично-продажные элементы ЛПЭ - это не отличие от конкурентов. Это взгляд на продукт с точки зрения ЦА, это "любой каприз за ваши деньги".
• Конкуренты очень важны в контексте (контекстной рекламе). Почему? Там в выдаче ТОП 10 все конкуренты рядом. Введешь "Купить пластиковые окна в Минске" и выбираешь из 10 сайтов - вот тут надо отличаться можно".
• В соцсетях наше общение с целевой аудиторией более интимное и УТП становится фикцией (фейком). Потому что ЦА может смотреть не только на конкурентов с ТОП 10, но и всего мира. Как вы угадаете, от кого надо отличаться?

Когда уже встаете на ноги и хотите у конкурентов урвать самое лакомое и чувствуете себя равными им - вот тогда можно и изучить, чтобы победить, завоевать Вселенную ;) То есть изучать конкурентов не для комплексов или слепого копирования - для того, чтобы победить.

Как изучить конкурентов?

• Я предлагаю конкурента изучать по схеме "Разведчики в розовых купальниках". Или по классическим маркетинговым схемам. по ссылкам их море https://u.to/2LU2FQ
• Сбор информации так же как для стартапа о каждом конкуренте или в целом.
• И там уже искать их слабые места, чтобы сделать своей силой и искать их сильные места, чтобы понять куда расти. В виде таблицы кратко оформить и держать перед глазами.
• Я не против анализа конкурентов, как небольшого мероприятия для коррекции. Я против той тенденции, когда конкурент и УТП - это основа и первооснова маркетинга. Я считаю, что основа - это ЦА и Огилви так считал и многие великие рекламщики.
• Я против копирования шаблонов конкурентов, хотя и понимаю что для специалиста так проще: просто скопировать готовую видимую часть и не напрягаться. Это халтура.
• Повторюсь, о конкурентах надо начинать думать, когда ты в зените. А пока мелкий, то рыть свою норку и туда затаскивать крошки ЛПЭ, чтобы привлекать ЦА.

P.S я начала изучать конкурентов курса с лета 2018 года. До этого мне было все равно

Всегда на первом месте в SMM-продажах клиент, покупатель, ЦА. А конкурент так, букашечный анализ, придуманный современными агентствами, чтобы провести впечатление на заказчика-буратину, заменить результат процессом. Огилви и прочие отцы рекламы на конкурентов столько ресурсов не тратили.

И про Instagram

По Instagram еще добавлю - не ориентируйтесь слепо на бренды, у них совсем другие ресурсы, цели и задачи. У них охваты и вовлечение, у нас - продажи. Приведу пример: если вы не блондинка, то не надо копировать макияж любимой актрисы-блондинки, он вам не пойдет.

Вам будет полезно:

Кто решает какой контент вам видеть в Facebook. Читать.

Хотите научиться продавать в соцсетях?

Присоединяйтесь к курсу SMM-продажник от Лары и Пронина