Наверняка каждый, кто покупал путевку на курорт сталкивался с такой ситуацией. Приезжаешь в аэропорт за 2 часа до вылета, радостный ждешь регистрацию. Но обнаруживаешь, что твой рейс задерживается. И не на час, а на 5-6. И тут же звонишь своему турагенту, который не знал и помочь ничем не может. Ведь это чартер.
Эти ситуации не остались незамеченными. Кабинет министров обязал туроператоров предупреждать о задержке рейсов за 8 и 2 часа до запланированного времени вылета. В случае задержки рейса более чем на 4 часа информация о новом времени вылета будет опубликована на сайте туроператора.
Кроме того, ввели требование обязательной гарантии туриста. Для получения лицензии, туроператор должен предоставить министерству гарантию банка или другого кредитного учреждения. Эта гарантия будет направлена на возмещение материальных средств туристам.
Обратите внимание, что у многих туроператоров в договоре прописан пункт, что время вылета может меняться. В таком случае, даже если вы прилетит на 8 часов позже и фактически пропустите 1 полученную ночь в отеле, убытки возмещать никто не будет. Уточняйте эту информацию у своего туристического менеджера и выбирайте операторов с хорошей репутацией. Счастливых вам путешествий!
