Почему микро-бизнес не может построить продажи?

Любопытный день. Смог пообщаться с 5 предпринимателями из микро-бизнеса. Общее наблюдение:

1. Была у всех попытка найма 2-3 продажников. Попытка у всех неудачная. 1-2 месяца продажники проработали без результата. Опять работают без продажников.

2. Общее разочарование, что построить ОП нереально. Не работает схема делегирования.

3. CRM никто не использует. Можно работать и так. Но, на вопрос о возможных потерях клиентов все ответили, что скорее всего в процессе последних лет утеряно до 50% контактов.

4. Зачем учить продажников, если я им плачу ЗП?

5. Управляю продажами сам. Но, в офисе нахожусь не больше 30% времени. Больше физически не могу.

6. Не понимаю. Почему я могу продавать в 7 случаях из 10, а продажники не могут. Они же все нормальные вроде. Вопрос: пробовали сделать шпаргалку по алгоритму продаж в виде бумажной инструкции? Ну я вроде и так понятно объясняю. Зачем эти сложности.

7. Я в 2 раза больше зарабатываю теперь без продажников. Антон, подскажите а как масштабироваться через партнеров, чтобы работать без продажников?

8. У меня нет денег, чтобы больше экспериментировать. Хочу пожить для себя. Возможно найду способ роста без продажников.

..........

Есть ещё 5-6 пунктов. Но, что любопытно.....все как под копирку. Отличается только продукт.

Последние 100 диалогов в разных концах страны с предприятиями малого бизнеса были как под копирку. Но, что важно:

- каждый смог нанять несколько продажников. Не смогли только удержать и развить.

- каждый не придает значение дисциплинированной работе с клиентской базой. В половине случаев фигурирует понятие Тетрадь.

- общее отрицательное отношение к построению ОП из-за неудачной попытки. Попытка найти выход в маркетинге и партнёрских схемах (Теперь я точно знаю Почему популярен маркетинг!!! и почему в директе популярен запрос "аутсорсинг отдела продаж" и "удаленный отдел продаж")

- отрицание необходимости учить продажников

- Но!!!!!! Главное!!!!! Не вешать нос, гардемарины!!!!! Двигаемся в поиске решений дальше.....

Также важно!!!

Практически у каждого предпринимателя куча идей как развивать продукт бизнеса, а также куча прочитанных книг по бизнесу....но, большинство книг про менеджмент и маркетинг.....но в этих решениях нет идей по развитию продажников...

Сегодня пазл сошёлся окончательно. Первопричины отсутствия системы стали понятны на 155%....

Логика и опыт всегда ведут предпринимателя в сторону наименьшего сопротивления. Что является для развития продаж изначально неверным шагом. Сопротивление будет и оно будет жёстким и к этому нужно физически и морально готовиться.....