Найти в Дзене
Psy.Mentor

Жалобы. Как быть с людьми, которые вам постоянно жалуются?

Как вы знаете в нашей жизни много проблем. Естественно, есть они и у наших близких и знакомых, и нам часто приходится выслушивать жалобы на что-то или на кого то. С одной стороны, это естественно и людям хочется как то снять напряжение, выговориться. Но с другой стороны, постоянное выслушивание чьих то жалоб отбирает у нас энергию. Хорошо проявлять эмпатию и сочувствовать своим близким и знакомым, когда им приходится плохо, но постоянно выслушивать жалобы просто вредно для нас. А отказаться от этого весьма сложно. Нам ведь не хочется быть в глазах «жалобщиков» бесчувственными людьми или эгоистами.  Поэтому важно уметь идентифицировать такие ситуации, знать как они могут влиять на нашу жизнь и уметь правильно реагировать на них. Почему же не стоит выслушивать жалобы? В основном такие люди постоянно проклинают свою жизнь, изображают из себя жертв, жалуются на все и на всех, но ничего не делают для того, чтобы изменить ситуацию, изменить свою жизнь.   Какое то время мы нормально вос
Оглавление

Как вы знаете в нашей жизни много проблем. Естественно, есть они и у наших близких и знакомых, и нам часто приходится выслушивать жалобы на что-то или на кого то. С одной стороны, это естественно и людям хочется как то снять напряжение, выговориться. Но с другой стороны, постоянное выслушивание чьих то жалоб отбирает у нас энергию.

Хорошо проявлять эмпатию и сочувствовать своим близким и знакомым, когда им приходится плохо, но постоянно выслушивать жалобы просто вредно для нас.

А отказаться от этого весьма сложно. Нам ведь не хочется быть в глазах «жалобщиков» бесчувственными людьми или эгоистами. 

Поэтому важно уметь идентифицировать такие ситуации, знать как они могут влиять на нашу жизнь и уметь правильно реагировать на них.

Почему же не стоит выслушивать жалобы?

В основном такие люди постоянно проклинают свою жизнь, изображают из себя жертв, жалуются на все и на всех, но ничего не делают для того, чтобы изменить ситуацию, изменить свою жизнь.  

Какое то время мы нормально воспринимаем эти жалобы, но потом начинаем понимать, что дело не в ситуации, а в самом человеке, что склонность жаловаться на все и на всех стала частью его стиля жизни.

Такие люди используют (сознательно или бессознательно) эти жалобы как средство манипуляции, цель которой - вызвать у нас чувство вины, сострадание, жалость и в то же время, снять с себя ответственность за то, что происходит с ним.

Нередко мы поддаемся этой манипуляции и чувствуем себя обязанными решать его проблемы или по крайней мере, сочувственно выслушивать его «излияния» и утешать его.

Что грозит тем, кто постоянно выслушивает жалобы других?

Такие люди обычно умеют разжалобить своих собеседников и мы нередко проникаемся их несчастьями (реальными или вымышленными) и начинаем воспринимать их проблемы как свои собственные.

Это забирает у нас значительную часть нашей энергии. Наше эмоциональное состояние меняется, наши эмоции теперь в значительной степени определяются ситуацией, в которой находится другой человек.

Такие чувства, как фрустрация, чувство вины и печаль вызывают гормональные изменения в мозгу.

Что можно предпринять, что бы не вовлекаться в жалобные истории и не потакать таким людям?

Жизнь нередко нарушает и путает наши планы, и нам время от времени приходится сталкиваться с неприятными неожиданностями и проблемами.

При неудачах мы часто испытываем фрустрацию и чувство горечи, но «зацикливаться» на этих негативных эмоциях неразумно.

Мы тратим на эти чувства и на жалобы энергию, которую могли бы использовать для преодоления возникших препятствий, для решения своих проблем, а не чужих.

Именно так ведут себя «жалобщики» и не стоит подыгрывать им. Мы вовсе не обязаны выслушивать бесконечные жалобы и делать проблемы других людей своими проблемами. Мы не можем решать чужие проблемы, нам вполне достаточно своих проблем.

Что же делать в таком случае?

1. Сохраняй дистанцию  

Всегда, когда это возможно, сохраняй дистанцию с такими людьми, ведь они стараются манипулировать тобой. Чем меньше ты прислушиваешься к их жалобам, тем скорее они поймут, что ты не собираешься проникаться их негативными переживаниями, не собираешься тратить на это энергию.

2. Дай понять «жалобщику», что его проблема - это его проблема

Если же ты находишь время для того, чтобы выслушать жалобы, дай понять «жалобщику», что главная проблема - в его отношении к ситуации и к жизни вообще. Постарайся не слишком проникаться его ситуацией и посоветуй ему решать проблему своими силами.

3. Не показывай «слабость»

Так как ты имеешь дело с манипулятором, не стоит демонстрировать ему свою готовность решать его проблемы. Конечно, ты можешь испытывать чувство эмпатии, но старайся контролировать ситуацию и не рвись оказывать помощь, когда проблема тебя никак не касается.

4. Устанавливай границы

Ты имеешь право потребовать от такого человека, чтобы он не делился с тобой своими трагедиями и не изводил тебя жалобами.

Если ты уже устал выслушивать весь этот негатив, скажи ему что тебе это не нравится и ты не желаешь, чтобы он изливал на тебя поток своих жалоб. У тебя есть друзья или родственники, которые все время тебе жалуются? Время действовать!

Надеюсь статья про жалобы вам была интересна и полезна, подписывайтесь на мой канал!