Если вы заказали какую-либо услугу, а потом решили отказаться от нее, то, во-первых, о расторжении договора оказания услуг вам нужно сообщить исполнителю, а во-вторых, придется заплатить ему некую сумму за невостребованную услугу.
Как сообщить исполнителю о том, что необходимость в его услугах отпала
Для этого нужно направить в его адрес соответствующее письмо. Причем в нем достаточно известить лишь о вашем желании расторгнуть договор – сообщать о причинах своего решения вы не обязаны.
Лучше всего такое письмо передать исполнителю лично под роспись или направить по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.
Почему нужно что-то платить исполнителю
Дело в том, что согласно законодательству заказчик вправе в любое время отказаться от услуги, но при этом он обязан оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по договору оказания услуг (ст.32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителя», ст.782 ГК РФ).
Сколько придется заплатить
Точную сумму мы, конечно же, назвать не можем – все зависит от конкретной услуги и ситуации. Но, как мы уже сказали выше, заказчик должен возместить исполнителю понесенные им расходы. К таким расходам, например, относится покупка запчастей при отказе от ремонта автомобиля или оплата номера в гостинице при отказе от тура.
На основе судебной практики можно сделать вывод, что подобные расходы оплачиваются заказчиком, если они:
- понесены в связи с исполнением этой услуги;
- имеют документальное подтверждение (к примеру, у исполнителя есть платежные поручения, туристические ваучеры и т.д.);
- возникли до того момента, когда гражданин известил исполнителя об отказе от услуги.
Внимательно читайте договор оказания услуг
Часто бывает, что люди подписывают какой-либо договор, не вчитываясь в его условия. И делают это зря. Ведь в самом договоре могут быть установлены правила одностороннего расторжения договора оказания услуг, отличные от правил, содержащихся в Гражданском кодексе (п.4 Постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16).