Из серии ответов на вопросы с вебинаров
Ваш вопрос: Как увеличить прибыль?
Над этим вопросом бьются многие поколения предпринимателей...
Предлагаю применить следующие 4 принципа.
Деньги любят счёт
Настройте управленческий учёт и во всех управленческих решениях, внутренних проектах, стратегических решениях по продажам, ценам, партнёрствам отталкивайтесь от его показателей. Решения, основанные на данных, бывают ошибочными, но эти ошибки можно анализировать и исправлять, в отличии от ошибок, сделанных без опоры на данные.
Ответственность равна возможностям
Мотивируйте сотрудников на то, на что они действительно могут влиять. Например, если вы требуете от продажника удвоить выручку и грозите лишить премии, вам стоит убедиться, что рост продаж не блокируется техническим отделом, от которого продажнику нужны данные для продажи. У человека, которого оценивают по тому, что от него не зависит, развивается когнитивный диссонанс, ведущий к выгоранию и потере сотрудника, а вместе с ним и прибыли.
Потери - недопустимая роскошь
Вместо того, чтобы "резать косты", займитесь исключением досадных потерь. Как их выявлять и классифицировать - вопрос индивидуальный. Можете использовать модель Toyota.
- потери из-за перепроизводства;
- потери времени из-за ожидания;
- потери при ненужной транспортировке;
- потери из-за лишних этапов обработки;
- потери из-за лишних запасов;
- потери из-за ненужных перемещений;
- потери из-за выпуска дефектной продукции.
Главное - как вы организуете работу по исключению потерь, а не как вы их классифицируете. Хороший пример - Герман Греф, который в своём огромном хозяйстве умудрился организовать людей по рабочим группам, и все активно боролись с мудо (потерями). Главный урок, который вам надо вынести из этого - не выдумывать ничего самому, а поручить ключевым руководителям или хозяевам процессов выявить потери, которые имеют место на их участках. Пусть они соберутся в рабочие группы, проведут каждый по несколько коротких сессий (можно 30 минут в неделю) и найдут приоритетные источники потерь. Устранять потери надо не широким махом, а понемножку, по одной, каждый раз убеждаясь, что эффект есть, и новый способ работы закрепляется;
Обратная связь бесценна
Периодически проводите стратегические сессии, на которых люди на равных делятся наблюдениями и идеями о том, что улучшить, заряжают друг друга желанием произвести перемены. Это позволяет сгенерировать идеи, которые люди будут готовы внедрять, и тут же сформировать план работы. Кроме того, стратегические сессии снижают стресс и напряжённость в коллективе. Значительная часть стресса вызвана недосказанностью, да и вообще, человеку часто бывает достаточно выговориться))
Если опишете свою ситуацию более специфично, смогу прокомментировать ближе к делу.