Представим себе идеальную ситуацию. В вашей компании уже используется Битрикс24, все сотрудники честно отмечают время в задачах, вовремя вносят данные в CRM, в общем все идет по плану.
И вот вы хотите узнать, чем занимался менеджер Иван в конкретный день. Не просто посмотреть сколько времени и на какие задачи он потратил, а наглядно увидеть, как проходил его рабочий день. Решить эту задачу поможет приложение “Календарь дел CRM FREE”.
Условия
Главное условие было описано выше. Приложение собирает информацию из событий в CRM Битрикс24, поэтому для максимальной информативности нужно правильно вести в ней работу.
Проверка
Устанавливаем приложение на портал и пробуем узнать, чем занимались менеджеры двух разных компаний. Просмотр идет по выбранному сотруднику. Для него можно посмотреть: Встречи, Звонки, Задачи и Письма. Каждое событие имеет свой цвет, поэтому их легко отличить друг от друга.
Нам доступен просмотр за день, неделю и месяц. Если решите построить отчет за месяц, будьте готовы подождать. К сожалению, скорость отдачи данных у портала не очень высокая, поэтому при большом количестве событий за месяц отчет будет строиться долго.
Вот так выглядят результаты работы приложения. Мы строили отчеты только за неделю, чтобы сэкономить время :)
Несколько сотрудников из одной компании:
И несколько сотрудников из другой:
Результат
“Календарь дел CRM FREE” действительно дает много полезной информации для руководителя. В любой момент можно узнать загрузку каждого сотрудника за разный период времени. Причем конкретные задачи привязаны к конкретному времени, то есть видно, когда и чем занимался сотрудник.
Все данные приложение берет из Битрикс24, то есть требуется лишь установить его и все. Никаких дополнительных настроек не нужно. Интерфейс тоже очень прост и понятен. Начать пользоваться приложением очень легко.
Единственный минус, который мы заметили — долгое построение отчета и подвисание при выборе большого промежутка времени (месяц, иногда неделя).
Это решение для Битрикс24 полностью бесплатное. Мы обязательно будем использовать такой полезный инструмент в нашей компании.