GDPR обеспечивает людям полную прозрачность, а также возможность контролировать данные, которые они предоставляют и хранят. Сюда же входит возможность осуществлять запрос на удаление информации.
Контроль над соблюдением GDPR ужесточился - незнание не освобождает от ответственности. Эта непреложная истина соответствует новым правилам выплаты штрафов. Если объект размещения работает с подрядчиками, которые занимаются сбором и хранением информации, то руководство обязано проконтролировать, как именно сам владелец отвечает всем требованиям. По факту это означает, что на объект размещения также может быть наложен штраф, если подрядчик или партнер нарушает закон. Штрафная выплата может доходить до 4% от оборота фирмы за год.
В разделе закона, касающемся неприкосновенности прайваси были увеличены типы информации, относящиеся к категории “Личные”. Теперь здесь есть все то, что может определить человека, например, фото, данные по финансам, телефоны и прочее.
GDPR заставил некоторые объекты размещения обратить особое внимание на то, как именно они гарантируют такой параметр как конфиденциальность, а также получение и использование информации о постояльцах, пришедшее к ним через ОТА. Важно то, что сюда же включено коллективное использование информации, если объектом управляет группа.
Потребитель должен быть уверен в том, что его личные данные хранятся и используются правильно. Если турист подписывается на рассылку, он может отказаться получать рекламные материалы от компании. Поэтому личная информация должна быть зашифрована так, чтобы безопасность и конфиденциальность потребителя должна быть зашифрована полностью.
Сам закон вступит в силу только с 2020 года, он обеспечивает права человека знать, какая его личная информация обрабатывается, также он дает право отказа продавать информацию о себе.
Закон коснется и данных о подростках и несовершеннолетних. В любом случае, владельцам объектов ясно одно: им необходимо принять строгие меры для обеспечения конфиденциальности своих гостей.