В рамках исследования рынка парфюмерно-косметического ретейла аналитиками РБК Исследования рынков был проведен опрос в сентябре-октябре 2018 года, в котором респонденты ответили на вопросы о местах, где они обычно приобретают парфюмерно-косметическую продукцию.
По данным опроса более 60% респондентов приобретают парфюмерно-косметическую продукцию в специализированных магазинах, которые предлагают широкий ассортимент товаров, услуги консультантов и качественный уровень обслуживания. Тем не менее, 36% опрошенных покупают парфюмерию и косметику в магазинах продуктовых сетей, что может быть связано с приобретением там преимущественно средств по уходу для частого пользования. Наименее распространенными местами покупки парфюмерно-косметических товаров стали вещевые рынки и ярмарки, а также салоны красоты, которые в большинстве случаев реализую профессиональную косметику, отличающуюся высокой стоимостью.
Москва и Санкт-Петербург отличаются более высоким уровнем жизни и доходами населения по сравнению с остальными регионами России. Данный факт является одной из причин более частого приобретения косметики и парфюмерии в салонах красоты и за границей (3,5-4,4% и 11,2-15,0% соответственно), где реализуемые товары можно отнести к высокому ценовому сегменту (особенно для «салонных» средств), а также подтверждает возможность приобретения товаров за границей.
Специализированные парфюмерно-косметические магазины и продуктовые сети остаются наиболее распространенными каналами продаж для большинства населенных пунктов России, однако в городах с населением менее 500 тыс. чел. респонденты почти в равной степени выбирают данные места реализации косметики и парфюмерии (55,2% и 41,7%). Здесь в качестве главной причины выступает география сетевых парфюмерно-косметических магазинов, которые более широко представлены в крупных городах, т.е. фактически часть жителей малых городов лишена альтернативы и вынуждена покупать большую часть средств в магазинах продуктовых ретейлеров и дрогери сетях.
По результатам опросов приобретение парфюмерии и косметики через интернет-магазины наиболее распространено в Москве (19,6%) в силу большей доли интернет-грамотного населения, а также, возможно, по причине более удобных и гибких условий доставки. Тем не менее, данный канал продаж, а также заказы через бумажные каталоги, пользуются большим спросом и среди населения, проживающего в городах с численностью менее 1 млн человек. Здесь одним из факторов может выступать ограниченность предложения локальных парфюмерно-косметических магазинов.
_______________________________