Да, существуют взаимные претензии.
Соискателям не нравятся кадровики и рекрутеры (задают глупые вопросы, да и вообще, как девочка HR может оценить меня, профессионала высочайшего класса, не хочу тратить на них время, беседовать буду только с непосредственным работодателем…)
Кадровикам и рекрутером не нравятся соискатели (они хотя бы текст вакансии прочитали, не пришли и не предупредили, получили офер и пропали…)
Как бы примирить всех?
Можно, конечно, объяснять правила и деловые традиции, но проще и лучше было бы начать с какого-то одного, самого главного принципа поведения на собеседовании.
Как было бы хорошо, если бы такой принцип, всеобъемлющий и универсальный, был!
Я его не нашел… тогда попытался придумать.
Знаменитый Дейл Карнеги в своей знаменитой книге "Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей" дает такой совет по поводу публичных выступлений:
"Начинайте говорить так уверенно, как будто все они (ваши слушатели) должны вам деньги. Больше того, они собрались здесь, чтобы попросить вас отложить срок уплаты".
Замечательный совет!
Действительно, представьте себе живо эту ситуацию (не важно, если вы никогда не давали денег в долг или не беседовали более с чем одним должником одновременно).
Вас будут внимательно слушать, не будут перебивать, шушукаться и задавать каверзные вопросы.
Вам даже поаплодируют в конце выступления!
А вот что я придумал:
"Ведите себя на собеседовании так, как будто это банк, и вы пришли просить серьезный и очень нужный вам кредит, а от клерка напротив вас зависит, дадут вам денег или нет».
Сразу отпадает масса вопросов:
1. Как одеться? Понятно, что не в джинсы и майку.
2. Можно ли опаздывать? Если не успеваете в назначенное время, можете вообще не ходить.
3. Какое впечатление произвести? Уверенного в себе, надежного человека.
4. Интервьюер слишком молод и неопытен? Какие пустяки! Даже лучше…
5. Задает странные и непонятные вопросы? Какая мне разница, это его работа, я всё скажу!
6. Узнать заранее правила и процедуры, принятые в компании? Конечно, а как же иначе?
7. Перезвонить через 2 дня? Во сколько? Или лучше подъехать? Мне не сложно…
8. Заодно даже и не возникает мысли о том, чтобы дерзить интервьюеру (зачем это я буду заполнять анкету, в резюме и так все написано, какие еще рекомендации, вам надо – вы и выясняйте, а причем здесь ваша служба безопасности? и т.п.).
По-моему, очень просто – все решают свои задачи, и никто ни на кого не обижается.
По материалам книги «Батл с кадровиком. Как пройти собеседование и выполнить все тесты».
Больше полезных советов – в открытой группе Фейсбука «HR человеческим языком».