Найти тему

2 часто задаваемых вопроса по защите прав потребителя

Оглавление

Всем привет на связи фабрика умного потребителя и сегодня я напишу 3 самых часто задаваемых вопроса на нашем интернет портале и так поехали. (вся орфография сохранена)

Как понять свежий ли салат?

Вопрос: Покупал сегодня салат. Попросил анатацию.
Анатацию не вынесли. Сказали что после запаковки у них виден срок годности. В итоге когда запаковали был этот же день. Как узнать срок производства салата?

Ответ: Если салат произвели прямо в магазине то должны были указать дату и время изготовления, чтобы потребитель знал когда кончается срок его годности.

Если салат произвели в другом месте, а в магазине его расфасовали, тогда они должны были по просьбе покупателя показать аннотацию от производителя, а на потребительской упаковке указать полную информацию в соответствии с ТР ТС 022/2011 ст. 4.1. на сайте в разделе “Законы”, есть этот документ полностью.

О мармеладе

Вопрос: Подскажи в мармеладном вопросе: В магазине Пятерочка стоят прозрачные боксы в которых лежит мармелад от харибо.Самостоятельно можно взять бумажный пакет,их же марки,и насыпать любое кол-во мармелада.На боксах с мармеладом есть сроки годности,состав и тд,а вот сам бумажный пакет никак не маркируется.На кассе магазина взвешивают и пробивают общим чеком.Представитель харибо и роспотребе сказали,что ничего не нарушают,т.к маркировка в боксах с мармеладом имеется.Так же сказали,что срок годности мармелада не меняется,высыпан он,или в упаковке.

Ответ: Смотрим ТР ТС 022/2011

там четко сказано, что маркировку надо наносить на расфасованный в магазине товар в потребительскую упаковку. Также на маркировке согласно ст. 4.1 должна быть информация о производителе, состав, условия хранения.