Найти в Дзене
Что будет если продавец задерживает доставку товара?
Нас спрашивают, а что будет по закону если продавец задерживает доставку товара и на какие выплаты может рассчитывать покупатель в таком случае? На что сообщаем что по закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец должен передать товар потребителю в срок, который определен в договоре. Это касается ситуации, когда покупатель предварительно оплатил товар в соответствии со статьей 23.1. При этом срок передачи товара потребителю всегда должен быть чётко прописан в договоре купли-продажи...
6 лет назад
Как заставить продавца выполнить требования?
Нас спрашивают, а как по закону заставить продавца выполнить требования покупателя? На что сообщаем, и сперва напомним всё по порядку, что по закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец должен передать товар потребителю в срок, который определен в договоре. Это касается ситуации, когда покупатель предварительно оплатил товар в соответствии со статьей 23.1. При этом срок передачи товара потребителю всегда должен быть чётко прописан в договоре купли-продажи. Как указано в Законе,...
6 лет назад
Что делать если продали просрочку?
Нас спрашивают, а что делать по закону, если мне продали просрочку, и что будет продавцу за это? На что сообщаем, что в случае покупки такого продукта потребитель имеет полное право вернуть испорченный продукт, а продавец обязан вернуть ему деньги (в полном объеме). Согласно Гражданскому кодексу, истечение срока годности означает непригодность для использования по назначению. Продажа товаров с установленными сроками годности должна...
6 лет назад
Действия при возврате товара в интернет магазин
Продолжая отвечать на вопрос, как вернуть товар в интернет магазин, для лучшего понимания необходимо разобрать данную ситуацию, с более практичной точки зрения. И в этой статье, пойдёт речь о том, как на практике осуществить возврат товара в магазин, какие действия для этого нужно совершать и в каком порядке. Итак, говоря о том, как вернуть товар в интернет магазин, можно предложить следующий порядок действий: Во-первых, если у вас возникла необходимость, возврата товара в магазин, или же вы хотите...
6 лет назад
Что делать если обсчитали или обвесили?
Нас спрашивают, А что делать по закону, если меня обсчитали или обвесили, и что грозит продавцу, в таком случае? На что сообщаем, что за обвес и обсчет покупателей продавцу грозит штраф — 3-5 тысяч рублей...
6 лет назад
Надо ли платить за разбитую посуду?
Нас спрашивают, а надо ли по закону платить за разбитую посуду в ресторане? И что делать если вы случайно разбили бокал в ресторане, а вам предъявили за него счет значительно больше его стоимости - законно ли это? На что сообщаем, что посетителей предприятий общепита, часто предупреждают о штрафе за испорченную мебель или разбитую посуду. Это незаконно, т. к. разбитая посуда является ущербом, а порядок его возмещения определён гражданским законодательством. В соответствии...
6 лет назад
Требования в иске о защите прав потребителя.
Если спор связан с приобретением потребителем некачественного товара, то он вправе указать в иске одно из требований, предусмотренных статьёй 18 закона "О защите прав потребителей": Во-первых, расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченные деньги; Во-вторых, заменить на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены; В-третьих, соразмерно уменьшить покупную цену (обычно предъявляется в случае выявления бракованных...
6 лет назад
2 часто задаваемых вопроса по защите прав потребителя
Всем привет на связи фабрика умного потребителя и сегодня я напишу 3 самых часто задаваемых вопроса на нашем интернет портале и так поехали. (вся орфография сохранена) Как понять свежий ли салат? Вопрос: Покупал сегодня салат. Попросил анатацию. Анатацию не вынесли. Сказали что после запаковки у них виден срок годности. В итоге когда запаковали был этот же день. Как узнать срок производства салата? Ответ: Если салат произвели прямо в магазине то должны были указать дату и время изготовления, чтобы потребитель знал когда кончается срок его годности...
6 лет назад
ТР ТС 022/2011 "Пищевая продукция в части ее маркировки" - мнение эксперта.
Всем привет, на связи фабрика умного потребителя. Я эксперт в области пищевой продукции. Сегодня вам расскажу про пищевую продукцию, а точнее про ее маркировки. Что можно сказать об этом техническом регламенте? Он распространяется на выпускаемую продукцию пищевую в части ее маркировки, то есть вся продукция, которая реализовываются на рынках, промаркирована. Когда и зачем вступили технические регламенты? Помните, у нас раньше все было молоком, соком, маслом (даже маргарин)?... Вы могли купить масло, но по вкусовым ощущениям, вы могли убедиться что вас обманули...
166 читали · 6 лет назад
Маркировка товаров
Что если бы мы предложили вам рассказать про маркировку товаров? “Что в ней нового?” – скажите вы. “Маркировка это же так просто, ей если не тысячи лет, то уж точно она не вчера появилась” Но не все так просто как кажется. Однако, начнем по порядку. Вряд ли можно указать конкретную дату появления маркировки. Например, еще в XVI веке при Иване Грозном, был построен город Свияжск. Под Обличьем, за месяц была срублена крепость. Затем она была помечена сверху донизу, разобрана, сплавлена вниз по волге и вновь собрана, по маркировке на бревнах...
6 лет назад
Бесплатный тортик от Пятёрочки
Ребят, хочу рассказать свой старый добрый Лайфхак. Он древний и известен многим, но мой способ не требует больших затрат сил. В “Пятёрочке”, есть акция “За качество отвечаю“. Кто не знает, почитайте, хорошая акция. А теперь сам лайфхак. Каждый раз, когда захожу в пятерочку за покупками, или прохожу мимо магазина, захожу в отдел с кондитеркой. Срок годности у тортов от 5 до 7 суток. Как вы понимаете, снять вовремя они не успевают. Бывает даже на два три дня не успевают...
6 лет назад
Как заставить продавца продать товар который указан на ценнике?
Всем привет, на связи Парамон! Решился я сделать так, беру какую нибудь тему из раздела вопросы и отвечаю на них в статье. Как заставить магазин продать товар который указан на ценнике? По сути ничего сложного в этом нет. Магазин ставит цену на свой товар, вы берете этот товар и идете на кассу и вдруг он оказывается дороже чем на ценнике. Вы, само собой, говорите об этом продавцу, он сверяет ценник и продает по той цене которая указанна, но увы так бывает не всегда.  Я много видел таких ситуаций...
6 лет назад