Друзья, о коучинге нельзя без юмора! Он пронизывает нашу жизнь каждый день. Мы собственно живем коучингом. Только не все знают что это именно "коучинг".
Я тут такой коучинг наблюдал вчера по пути на море)) большой Мерседес подрезал маленький Фольксваген из-за того, что маленький Фольксваген возмутился на агрессивную езду Мерса. Из Мерса вышли два бородача в маечках и пошли спрашивать вопросы у водителя Фольца. Я притормозил, но, т.к.у меня в машине маленькая дочь спала, "РАППОРТ" (создание комфортного состояния доверия и взаимопонимания для обоих собеседников) коучинговой сессии создавать не стал. Помня, что по Эриксону с каждым человеком все ОК, просто на данный момент мы не в силах кого-то понять. Да и рядом остановился микроавтобус, тоже Фольц с пятью или шестью мужчинами, которые собрались к участникам сессии с уточняющими вопросами. Бородачи проявили подлинный интерес к личности водителя Фольца в открытой позе, руки и ноги не скрещены, тела не зажаты. И как мне показалось пассажир Фольца прислушался к характерным выражениям бородачей и оборотам речи, их "сленгу" и видимо использовал эти выражения в своей речи. Закрытые вопросы в данном случае типа "Вы что, уважаемый, обалдели?" в таких сессиях получают скорее развернутые ответы вместо "ДА" или "НЕТ". Активного слушания навык полезно развить заранее, чтобы слушать не свои мысли, а слышать, что говорит другой или бородатый человек. Банальная невнимательность не помогает опираться на факты. А вот глубинного слушания навык профессионального коуча помогает слушать то, что находится "за" словами другого или бородатого человека. Главное тут не перепутать с попытками интерпретировать чужие слова, мол, говорите, что не любите меня, но не подрезали Вашу машину, но я-то знаю Ваши потайные мысли. Один из самых действенных способов напомнить участникам такой спонтанной коучинговой сессии на дороге об их ответственности за происходящее - спрашивать у них разрешения: "Можно, я скажу вам, что вижу я?" или "Хотите узнать, что я думаю об этом?". Спрашивая это, сторонний коуч показывает остальным участникам, что обладает властью. Но тут важно не встать ни на одну из сторон сессии. А если конвергентные вопросы (зачем? почему?) трансформировались в дивергентные (что будет если? что ещё?) или в "ну и что?" (что теперь? к чему и куда это ведет?), нужно попытаться поработать с этой проблемой, например, так: "А могли бы Вы объяснить мне это другими словами?" Мышление самых запуганных участников такой сессии можно освободить используя технику "переноса". Например, "если бы в этой ситуации ваше положение было вполне определенным, то в чем бы оно изменилось оглядываясь на вашу жизнь?" Такие вскрывающие вопросы должны быть качественными и эффективными, застать врасплох, удивить, помирить, то есть те вопросы, которые звучат наиболее глупо. Например, "Я не знаю какой следующий вопрос теперь вам задать, а вы?"
Перемены не только возможны, но и неизбежны. С каждым человеком далеко не все ОК. Но стремиться к этому надо. Коучинг с нами везде. Да поможет нам Бог и мы сами каждый себе. Сами не плошайте!