Интенсивная сложная работа в команде в очередной раз навела меня на очень простую, но не всегда очевидную вещь. Качество коммуникации с человеком зависит от того, к какой части его сущности ты обращаешься.
У каждого из нас есть тёмная и светлая сторона. Расстановка сил — 50/50. Неважно, каков человек внешне, какие у него увлечения, чем он заморочен. Важно, что он может вещать на двух каналах (условные позитивный и негативный) и нужно выбрать канал доброты и взаимопонимания (иногда авансом), чтобы общение с этим человеком стало продуктивным. Не надо долго анализировать других — просто выбери правильный канал. Или выйди из эфира вовсе, если сигнал никак не находится.
Другого способа построения эффективной коммуникации в команде я не нашла. А у вас что? На чем строится эффективная командная работа по-вашему?
