Итак, за последние 2 недели апреля состоялись сразу 2 конференции по управлению знаниями: молодёжная и "про ИТ". Так как был причастен к организации работы первой и участвовал во второй, - пробую подвести их итоги.
Самое ключевое: появляется большое число компаний, которые в той или иной форме говорят об управлении знаниями. Для меня это показатель того, что бизнес постепенно переходит в зрелые фазы. Но начну по порядку.
С 17 по 19 апреля прошла уже вторая международная молодежная конференция по управлению знаниями. Это конференция, уникальная конференция как минимум по трем «параметрам»:
- Она совершенно бесплатна для участников. Правда, если вы приезжаете из других городов и стран, то за проезд и проживание вам придется заплатить самостоятельно. )))
- Она собрала большое количество участников «из бизнеса», рассказавших о том, как управление знаниями работает у них или у тех, с кем работают они.
- И в ней приняло участие множество студентов или выпускников ведущих ВУЗов, делящихся своим опытом или идеями в области управления знаниями.
Согласитесь, что наличие бесплатной конференции, в которой принимают участие многие практики управления знаниями, - такого в последние годы не встретишь.
Для меня индикатором «полезности» было и то, что некоторые коллеги специально уходили в отпуск, чтобы принять участие в этой конференции.
Теперь о самом формате. Безусловно, были некоторые нестыковки и шероховатости, обусловленные как тем, что проходила эта конференция на трех площадках трех разных партнеров-организаторов, - DELOITTE CIS, ACCENTURE RUSSIA и РЭУ им. Г.В. ПЛЕХАНОВА, - так и тем, что организация мероприятия была, по сути, всего на двух человеках, - Наталье Досалиевой и Денисе Волкове. Страна должна знать своих героев, - поэтому о шероховатостях больше не буду.
Pre-Conference Day – 17 апреля – прошел в офисе Accenture. Что мне понравилось больше всего, - на этой площадке мы все были вместе, поэтому была возможность пообщаться со всеми, с кем хотел. Такое общение дорогого стоит. Сами доклады – посмотрите программу https://kmconf.com/program/ и сделайте свои собственные выводы. Тут очень сложно выделить кого-то одного, - хоть в «путевых заметках» я и рассказывал уже о том, что выделил для себя лично. Безусловно, каждый доклад – это опыт конкретных компаний и людей, в котором участники нашли для себя что-то свое.
Что меня немного «настораживает», - это относительная пассивность студентов. Когда можно что-то обсудить с практиками, но…
Следующие два «основных» дня конференции прошли уже примерно по одной схеме: панельная часть, работа по секциям, и финальная часть снова для всех. В первый «основной» день поразили ряд довольно сильных студенческих докладов и мастер-класс Владимира Иваницы. Владимира можно слушать бесконечно!, - не мои слова. ))) Кстати, от него я услышал про инструкцию по работе с лопатой, благодаря которой производительность труда работника выросла в 3 раза, а себестоимость – снизилась более чем в 2 раза! Поищите работу «Принципы научного менеджмента» Тэйлора, написанную в 1911 году. Второй день немного отличался: сильные выступления экспертов, и достаточно невзрачные – студентов.
И, конечно, мы анонсировали инициативу «Биржа знаний», в рамках которой студенты могут выбрать себе наставника из числа экспертов, которые далее будут помогать им делать первые шаги в области управления знаниями. Результаты скоро появятся.
А 26 апреля прошла «Профессиональная конференция про управление знаниями в IT компаниях». https://knowledgeconf.ru/2019/
Это первое в стране полноценное мероприятие по управлению знаниями в ИТ-компаниях. Надо отметить потрясающую организацию мероприятия, - от того, как был организован отбор докладов на конференцию, - до разных технических мелочей. Организаторам – респект! Вот именно так или почти так должны проходить нормальные платные мероприятия. Что порадовало: рассказы самих компаний о своем опыте. Что огорчило (было и такое) – отклонение одного очень классного доклада, подозреваю, по причине «не того докладчика». Но это – мелочи, по сравнению с атмосферой самой конференции! Правда, таблички «Гуру» на груди организаторов вызывали какие-то противоречивые эмоции. Наверное, не всех скромность украшает. )))
В целом по управлению знаниями в ИТ (не по конференции, но по ее мотивам) отмечу следующее:
- Там, где многие «обычные» крупные компании только начинают задумываться «надо или не надо», - ИТ уже давно сделали свой выбор и управляют знаниями. Взять хотя бы использование баз знаний.
- Само «управление» пока выглядит не таким системным, как в остальном мире. Показалось, что вопросы онбординга новичков, обучение в целом и сохранение знаний об уже написанном коде – это ключевые темы, волнующие ИТ-сообщество.
- Отсутствие опыта компаний – системных интеграторов. Особняком здесь стоит компания КРОК и Алексей Сидорин, который и выступил на конференции. Но сам знаю как минимум два крупных системных интегратора, где тема управления знаниями должна быть актуальной, одного интегратора, где были созданы соответствующие позиции, и одного крупного разработчика с отличным опытом, которого «отбраковали» организаторы. Крупные ИТ-компании почти все выпали из участников, что довольно странно.
Обе конференции показали мне, что в целом интерес к теме есть. При этом под «темой» каждый понимает что-то свое, - системный подход пока только формируется в ряде именно крупных компаний, а качественных профессиональных услуг довольно мало. К сожалению, появление профессиональных стандартов не сильно в этом помогает, - почитайте ISO 30401:2018 и попробуйте применить его без нормальных базовых знаний по теме или без помощи консультанта, - уверен, что результат вам не очень понравится. Но уже сложилось сообщество профессионалов в области управления знаниями с большим опытом, - рад, что знаю многих из них! А о своем опыте взаимодействия со студентами буду иногда рассказывать, - вроде и на меня кто-то «подписался». )))
Пара фотографий со мной с конференций – взяты с официальных страниц конференций в Facebook. Найдите, зайдите – и почувствуйте атмосферу! )))
Владимир Баронов