Какие сделки, достойны перехвата? Беспортно с высоким оборотом и маржой не менее 15%. В моём бизнесе - это если не сливки, то точно жирное молоко. Хотя в среде купцов есть правило - "не ломай сделку, которую не прорабатывал", иногда игра стоит свечь. Особенно, если она закрывает большую долю моего годового плана. Случаи, когда сделки закрываются конкурентами, происходят по разным причинам. Объективным и субъективным. Наиболее распространённые - субъективные: Ключевая объективная причина - клиент выбрал не тебя. Уровень его лояльности и доверия к тебе возле "0". Над этим нужно работать и работать. Мораль проста: семь раз отмерь и забери свою сделку! Хватит дарить сделки, нужно побеждать в каждой. Согласен?