Важно ли как ты говоришь по телефону с соискателем или нет? После ухода из компании, в которой работала почти год в массовом подборе, столкнулась с тем, что HR это не всегда корректное общение и полнота информации. Другими словами, вы можете услышать забитый нос руководителя, быдловатую манеру общения, а можете приехать на встречу и услышать что зп, ниже МРОТа... Да, уважаемые коллеги, я как идеалист, свято верю в то, что сотрудник Hr отдела, должен показывать хорошее отношение к людям, уважение в первую очередь. Если уж вы открыли вакансию, будьте добры уважать тех, кто к вам пришел. Не важно возьмете вы соискателя или нет, нельзя показывать свое не уважение. Вам же дорогие, потом работать с репутацией компании.
Поэтому после пары таких разговоров и встреч еще раз убедилась в том, что:
1. Сотрудник отдела персонала, должен быть не только внешне опрятен, но и по человечески приятен в общении.
2. Если говорите, что перезвоните в течении дня-перезванивайте.
3. Говорите полную мотивацию в телефонном интервью. Это важно, потому что ваша конверсия возрастет и на этапе разговора, вы уже уберете ненужный поток.
Следуя этим установкам, мне удавалось закрывать на массовом подборе 2 вакансии в день. И это были сотрудники, которые действительно хотели работать в компании, которых устраивала мотивация, и которое показывали результаты.
Удачи вам!