Поезд Москва-Воркута. Станция Александров. Стоянка одна минута. Поезд трогается, а через пять минут дверь купе откатывается, и в проеме появляется огромный чемодан, а за ним взмыленный мужчина с девочкой лет десяти.
- Сиди тут, я за мамой схожу.
Возвращается с женой. Начинают распаковывать вещи. Женщина командует процессом.
- Ели успели в десятый вагон вскочить,- говорит Александр из Александрова.- Торопились, а торопиться надо в двух случаях. . .Ручку чемодана сломали. ,- он показал на выдвижную ручку. - Неприятно. Ручки больше у нас нету, а ехать долго еще...И от Воркуты еще пилить...
Тут зазвучал перезвон кремлевских курантов.
-Дед наш,- сказал Александр и взял телефон.
- Да, перебрались в шестой, на месте... Только ручку сломали, торопились...
Какую компенсацию?.. Ну не знаю, вряд ли...
Закончив разговор, он объяснил:
-Дед говорит, что мы можем денег потребовать с РЖД за чемодан. Раз он уже в поезде сломался. Говорит, идите к начальнику поезда, пишите претензию. Но я сомннваюсь, что выгорит.
- Надо пытаться- поддержала деда жена.- Зачем они остановки по одной минуте делают? Люди торопятся и ломают чемоданы. Стопудово вина перевозчика.
Тут в купе заходит проводница, средних лет, проверяет паспорта и билеты. Женщина берет быка за рога:
-У нас чемодан сломался.
- Бывает, сочувствую.
- Ваше сочувствие на хлеб не намажешь. Сломался он в поезде. Я сейчас напишу претензию и требование несмедленной компенсации, а вы ее подпишете.
-С какого перепугу я ее буду подписывать? Может, вы с ломаным чемоданом из дома вышли. Но даже если нет, мы не обязаны ничего возмещать. Акккратнее надо с вещами...
-Это мы еще посмотрим! Я напишу жалобу вашему начальству. Первому лицу. А пока принесите горячего чаю.
Проводница вышла, а Тамара продолжила-
Они не знают, с кем связались. Чемодан без ручки-это только начало... Саша, чего сидишь, режь курицу, обедать будем. Пообедаем, я на горячую линию РЖД буду звонить. Обращение президенту на сайте оставлю. До Воркуты еще не доедем, а на моей карте будут деньги на новый чемодан!..