Дорогой читатель, представляю Вашему вниманию первую часть специально отобранных мною наиболее эффективных советов, помогающих дипломатам уверенно убеждать и договариваться. Возьмите их себе на заметку и используйте в самых разных личных и деловых историях.
Очередность
Во время переговоров или убеждения начинайте с простых и понятных вопросов. Важно сформировать конструктивный климат и подчеркнуть, что Вы принципиально можете договариваться и достигать согласия. По мере достижения договоренностей переходите от легких вопросов к более трудным, разумно повышая уровень сложности обсуждения. Также старайтесь чередовать благоприятную информацию с неблагоприятной. Сочетание положительных и отрицательных моментов в переговорах избавляет от дисбаланса и резкого перекоса из крайности в крайность.
Общность
Подчеркивайте в ходе переговоров общность позиций и стремление прийти к взаимовыгодному результату. Смещайте фокус действий с себя или с партнера в сторону совместной деятельности. Как говорится: не "мне надо договориться", а "нам надо договориться", не "у тебя проблема", а "у нас проблема". Смотрите на взаимодействие не только через собственные интересы, но и сквозь интересы другого человека. Переходите чаще на "мы" и стройте договоренности, которые в равной степени будут устраивать всех участников переговоров.
Сложность
Иногда возникают вопросы и ситуации, которые решить в моменте не представляется возможным. Снимайте их с текущей повестки переговоров и переносите на другое время. Не всегда эффективно пытаться уместить результативное обсуждение всех вопросов в один день. Дробите переговоры, устанавливайте новые раунды. Главное правило: уважайте свое и чужое время и не злоупотребляйте консультациями. Не устраивайте без надобности встречи ради встречи.
Комплексная позиция
Готовясь к переговорам, расширьте Вашу позицию, состоящую из необходимых Вам цели, дополнительными условиями и требованиями, которые будут для Вас слабо существенными. От них в ходе обсуждения Вы сможете демонстративно отказаться, показав партнеру готовность идти навстречу и потребовав, в свою очередь, взаимных уступок уже с его стороны.
В дипломатии есть термин - "последний рубеж защиты", означающий, что в переговорах есть главные цели, от которых Вы принципиально не можете отказаться ни при каких условиях. Иначе переговоры будут лишены для Вас всякого смысла. Помните об этом. При необходимости ищите новых партнеров и альтернативные способы достижения нужных результатов.
Продолжение следует... ©
Удачи Вам в делах и хорошего настроения!
С Уважением, Арт Гаспаров
Ставьте лайк, подписывайтесь на канал, чтобы узнать больше секретов переговоров, общения, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций.
Откройте для себя большую энциклопедию переговоров - теперь все знания в одном месте
> Перейти в Энциклопедию >
Читайте также:
Как переиграть неприятности - что такое карта рисков →
Как грамотно подписать договор - советы дипломатов →