Из серии ответов на вопросы с вебинаров?
Ваш вопрос: Как при изменение не убыть ДНК компании который ее сделал мощная и убрать только что мешает. (вопрос экспата из Америки, орфография сохранена).
Для этого необходимо, чтобы изменения осуществлялись по заказу и под контролем носителей этой самой ДНК компании. Это руководящий состав, ключевые сотрудники, сотрудники с большим стажем, те, кто с компанией с первых дней, а также самые верные клиенты и партнёры.
Вы должны перед началом любых изменений организованно изучить их мнение (лучше всего в виде взаимообмена), попросить их поучаствовать в разработке идей, поручить им креативную задачу по оптимизации тех процессов, в которых они сами участвуют. Любое изменение должно быть не просто известно им, оно должно быть создано ими. Тогда ничего никуда не потеряется.
Чем выше по пирамиде, тем гибче должны быть все решения, технологии, бизнес-процессы. Это значит, что должна быть принятая практика их регулярного текущего пересмотра. Чем ниже по пирамиде, тем бесполезнее попытки сохранить основы в виде регламентов и лозунгов. Остаётся поддерживать ценности, которые служат вам основой через практику, и позволять им реализовываться из раза в раз.
Ещё в природе есть зарекомендовавший себя способ сохранения ДНК - размножение:) Чтобы избежать мутаций, масштабируя бизнес и создавая дочерние бизнесы, необходимо однозначно и понятно для всех описать ключевые бизнес-процессы, наладить практику по их текущей оптимизации силами коллектива, и проработать процесс набора персонала исходя из технических и культурных потребностей.
Я помогаю компаниям проводить такие плавные органичные изменения. Объединяю сотрудников, обучаю их совместно принимать решения и создавать новые, более продуктивные процессы. Буду рад помочь, если нужно.