В течение года есть 4-6-8 пиковых нагрузок в любом бизнесе, когда приходится выкладываться от 6 утра до 2 ночи: на Новый год, запуск нового продукта, легла система...
И я хочу знать, что все в Команде понимают что в 18.05 закрыть ноутбук и сказать: «я пошёл , до завтра)!» не получится. В такие дни все должны выкладываться на все 100% и если надо - все делать за всех, особенно в ещё небольшом, развивающемся бизнесе, в стартапе.
Я готов платить за переработки.
Заведующая одного из магазинов в декабре решила уволиться. Очень конечно не вовремя, но решила прямо твёрдо.
Ок, надо проводить инвентаризацию. Чтобы быстро провести, главбух попросила меня включить в комиссию кого-то из сотрудников.
Ок, я предложил менеджера по маркетингу. На след день подписываю им оплату за сверхурочную работу и вижу, что там нет фамилии маркетолога. Мне объясняют: «А она отказалась!».
На утренней планерке после стандартного отчета маркетолога «лиды, визиты, чеки» задаю вопрос о причинах отказа помочь в инвентаризации. Получаю в ответ взгляд на меня, в сторону и... тишину.
Она прекрасно помнила наше собеседовании, где я предупреждал о том, что мы стартап, и что придётся вджобывать и за себя и за того парня, особенно в дни пиковых нагрузок.
Утром не вышла на работу уборщица, и я на прямо на планерке предложил маркетологу помыть пол в офисе чтобы показать, что она настоящий член Команды...
При том что у меня нет Короны, и ящики с товаром, если надо, возил без вопросов.
3-й вопрос на собеседовании всегда задаю: «Готов ли ты много вджобывать?!»
P.S. Как думаете, помыла/не помыла?