Очень часто гуляя по магазинам бутикам, мы видим надпись «На уценённый товар гарантия не распространяется».
Может ли быть так, что даже если гарантии нет, она по умолчанию, для таких случаев все равно будет в законе?
Товар взяли, выставили на продажу без гарантии. Хорошо, если указали недостатки, а если нет?
Согласно ст. 5 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные ст. 18 Закона.
В соответствии со ст. 18 Закона в отношении товаров, на которые гарантийные сроки не установлены ни продавцом, ни изготовителем, потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю.
Продавец хвала ему! Отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Получается, что, купив такой товар «уценённый», необходимо поле того, как с помощью независимой экспертизы вы докажете наличие в товаре недостатков производственного характера, предъявлять требования к продавцу.
А требования какие хотите!
Покупатель вправе потребовать от продавца:
- замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
Вот весь арсенал требований, думаю достаточный, чтобы определиться, куда дальше...
Но и это не лишает вас отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Но нужно помнить, что продажа товаров с уценкой из-за наличия дефекта в предлагаемом товаре ограничивает право потребителя лишь в требованиях, связанных с наличием дефекта, заранее оговоренного продавцом. То есть, при предъявлении требований к продавцу потребитель не может ссылаться на дефект, который был заранее оговорен. А вот в случае возникновения новых дефектов, неоговоренных ранее, есть повод для переговоров.
Так, например, потребитель, приобретая холодильник по сниженной цене в связи с наличием дефекта - вмятины, не сможет впоследствии потребовать от магазина устранения данного дефекта, возврата денег за товар, замены на аналогичный товар либо иное требование, предусмотренное законом, основывая свое требование на дефекте, оговоренном до момента приобретения данного товара. В остальных же случаях потребитель при приобретении уцененного товара не ограничен в своих правах и в случае обнаружения дефекта, не оговоренного продавцом до момента приобретения товара, вправе заявлять требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» в полном объёме. Источник: http://zpp.rospotrebnadzor.ru/handbook/torg/answers
Надеюсь было полезно!