Из серии ответов на вопросы с вебинаров Ваш вопрос: Какая связь между оптимизацией бизнеса и личным ростом? (продолжение этой статьи) В начале карьеры я занимался внедрением бизнес-приложений. Оптимизировал бизнес клиента путём автоматизации. Я искренне верил, что люди должны просто добросовестно работать, чтобы всё получалось. Но чем дальше, тем больше я видел, что людям приходится перестраиваться под новые системы. Точнее, даже без систем - под новые отношения. А где людям приходится меняться, там начинается кавардак. Чтобы они не бежали и не саботировали всё на корню, этот процесс надо сопровождать. И я стал проводить тренинги, одновременно обучающие и вовлекающие. Но чтобы не надо было прогибать людей и приучать их к разработанному решению, надо, чтобы оно было разработано как ответ на их запросы. Тогда я стал проводить стратегические сессии по сбору потребностей. Наконец, руководителям, чтобы решиться на изменения, часто необходимы личностные изменения. Поэтому я освоил психот