В одном темном-темном офисе… Но сперва, детишки, присаживайтесь поближе к огню, эта история будет длинной. У нее не будет счастливого конца – более того, вы сто раз пожалеете о том, что решили выслушать ее в столь поздний час. Так что подумайте хорошенько – может вам выпить теплого молока и пойти спать? Нет? Ну и не жалуйтесь потом, что я вас не предупреждал.
Итак, в одном темном-темном офисе стали твориться странные вещи. То сами собой пропадали файлы – Секретные_сведения.doc и Все_пароли.xlsx, то резервные копии, надежно сохраненные на флешку, исчезали. Или кааак выключатся вдруг компьютеры, зараженные опасным вирусом!
«Не иначе, как происки нечистой силы», - подумал главный герой нашей истории, руководитель Аркадий Борисович.
Уборщица, Нина Степановна, полностью его поддержала. Она и сама не раз видела, как монитор сам по себе вечерами включался и некая сила курсором мыши управляла. Нет сомнений – в офисе поселился полтергейст-телепат! Или неупокоенная душа сисадмина, который за лень свою теперь вынужден расплачиваться и бэкапить сервер вручную.
Недолго думая, в офис позвали батюшку, чтобы тот скорее изгнал чудище окаянное. Но увы, ни молитвы праведные, ни святая вода, щедро окропившая блоки питания, не помогла в борьбе с нечистым. Духа проклятого только разозлили – компьютеры перестали включаться, замигав синими экранами смерти. Вздохнул батюшка, перекрестил мониторы, и посоветовал немедля закрыть офис и покинуть место нечестивое. А выручку, полученную за месяц, отдать на дела богоугодные. Аркадий Борисович махнул рукой, да и вскоре закрыл офис. И только спустя пару месяцев он случайно увидел фотки бывшего сисадмина на сайте Однокурсники.ру – тот отдыхал на Мальдивах, а в профиле значилось новое место работы – «ООО Конкурент». Мораль этой истории додумывайте сами, а нам лень.
Но все это присказка, а сказка – точнее, реальная проблема, впереди. Как вычислить крота в коллективе, который копает инфу для ваших конкурентов? И как избежать участи главного героя этой поучительной истории? Не торопитесь рвать волосы на голове – они вам еще пригодятся. Есть много разных способов поймать и даже подергать крота за хвост. Вот, например:
1. Создавайте уникальные копии. Тайно установите программу (например, ILD или Safeguard PDF Security), которая будет помечать каждую копию документа. Т.е ваши сотрудники получат документы с особыми, индивидуальными метками. Например, слегка измененным междустрочным интервалом или расстоянием между словами. Хитро, да? Кроме того, программа запоминает время и дату выдачи копии, а также сотрудника, который с ней работал. И если он не устоит перед соблазном и все-таки продастся конкурентам, программа сразу его вычислит.
2. Контролируйте сотрудников. А помогут в этом программы удаленного управления – такие, как Radmin или специальный софт вроде «Крокотайм» и «Стахоновец». Об этом мы уже подробно писали раньше, поэтому повторяться не будем.
3. Ограничивайте доступ. Соберите своих рыцарей офисного стола и торжественно вручите пароли к секретной базе данных. Но только тем, кому действительно доверяете. Осторожность – ваше все. Даже уборщица, приходящая в кабинет руководителя, может случайно или намеренно заполучить ценные сведения. Которыми она захочет поделиться не только с кумушками у подъезда.
4. Станьте злым гением. Если вы вычислили шпиона, не спешите в магазин за битой, чтобы сообщить ему эту новость. Попробуйте поиграть с негодяем в «кошки-мышки». Но сразу оговоримся, этот способ подойдет только для гуру психологии. Важно! Если ваш шкаф забит книгами «НЛП для чайников» или «Управляй и подчиняй» - это еще не гарантия того, что вы видите людей насквозь. Так что хорошенько подумайте, прежде чем вступать в игру. Ну а если вы в себе уверены – попробуйте грамотно сливать дезинформацию, «забывая» секретные документы у общего принтера или оставляя их в общедоступных папках. Наблюдайте за процессом слива через системы контроля и наслаждайтесь своей гениальностью. Так вы сможете убить сразу двух зайцев – подпортить жизнь вашим конкурентам и красиво обыграть шпиона на его же поле.
«Ок, с этим ясно-понятно», - скажете вы, - «а как предотвратить появление такого крота?»
Мы знали, что вы об этом спросите! И приготовили еще парочку полезных советов.
1. Не оставляйте без внимания уволенных сотрудников. Уволенный сотрудник – тот еще лакомый кусочек для акул-конкурентов. Не забывайте блокировать его удаленный доступ, сбрасывать пароли и принимать другие меры предосторожности. Также внимательно наблюдайте за лояльными коллегами, которые могут сливать по дружбе ценную информацию.
2. Контролируйте новичков. Новые сотрудники… драматическая пауза… могут оказаться засланными казачками. Например, если к вам на должность грузчика приходит интеллигентный мужчина с двумя высшими, это повод задуматься. А вскоре вы заметите, что он работает сверхурочно без согласования с вами, да еще постоянно задерживается и приходит в офис с первыми петухами… Поэтому тщательно проверяйте прошлое нового сотрудника и контролируйте его работу. Бывает и так, что конкуренты отправляют в другие компании родственников, чтобы те получили новый опыт, усвоили крутые фишки и наработки, а потом привнесли их в родную контору. Так что будьте бдительны, но не перегибайте палку! Не то отобьете всякое желание работать у трудолюбивого специалиста. Кстати, если сотрудник готов выложить все про бывшего руководителя еще на собеседовании – сразу указывайте ему на дверь. Ведь в следующий раз главным героем его увлекательной истории будете вы.
3. Договор. Договор о неразглашении информации – действительно полезная вещь. Не ленитесь и проработайте с юристом все-все пункты. И пусть сотрудники подписывают каждый лист, потрясенные внушительным списком наказаний за промышленный шпионаж.
И главный совет, уже напоследок – не поддавайтесь на шантаж и не пытайтесь задобрить пойманного шпиона, предлагая премии или повышение зп. Жадность и алчность таких сотрудников не знает границ. Они с удовольствием возьмут ваши денежки и с чистой совестью продолжат сотрудничать с конкурентами. Ведь те все равно платят больше! Поэтому без колебаний отправляйте двойного агента в пешее путешествие, предварительно заблокировав все доступы.
Еще больше интересного в нашем блоге: https://itprofit32.ru/blog-it-outsourcing
Подписывайтесь нас в соцсетях: https://www.facebook.com/itprofit