Три года назад я был в деловой поездке в Орхусе, на заводах AVK, где делают самую разнообразную трубопроводную арматуру. Цеха поражали организацией производства: роботы; снующие вокруг тележки без водителей. Но и там, где работали люди, тоже было видно, что организация труда потрясающая.
Особенно меня впечатлила система адаптации сотрудников, раньше я про такое только в книгах читал, и при этом не сильно верил. Встречал нас Кирилл Коробицын, в то время руководитель продаж по России, Украине и Республике Беларусь, который 3 дня усиленно водил нас по заводам, все терпеливо объяснял и переводил. И он рассказал, что когда за 5 лет до этих событий пришёл на работу в AVK, то сначала поработал, что называется, своими руками на всех участках завода. И оказался в коммерческом блоке только через полгода (если я правильно помню).
Везде были признаки стройной производственной системы, сильно напоминающей систему Toyota, однако на прямой вопрос: «У вас есть система? Содрали с Toyota?» – услышал, что никакой «системы» нет – и тем более тойотовской. Между тем, мимо ехала тележка с жирной надписью CANBAN. Я ткнул в неё пальцем, на что Кирилл развёл руками и сказал, что, видимо, что-то так пометили, а никакой TPS у них все равно нет.
Я это вспомнил вот к чему. Работники компании даже не задумываются о том, что у них есть какая-то производственная система, тем более японская, но на самом-то деле она есть. И позволяет AVK быть одним из крупнейших европейских концернов, лидером в своей отрасли. И уметь давать хорошие цены, качество и сроки одновременно.
