Если ваша цель продать квартиру – исключите из своей речи отрицательную реакцию будущего покупателя. Вызывайте положительные эмоции покупателя недвижимости, ведь эмоция – это действие. Думайте о том, что произносите.
Слова и фразы, которые не должен произносить продавец недвижимости
Популярное выражение – «кому надо, тот и так купит»
Такой речевой оборот зачастую используют продавцы, при первоначальном желании «поторговаться» будущим покупателем. Указание покупателем на присутствующие недостатки в квартире и желание объективно снизить цену продавца – всего лишь начало переговоров о цене.
Продавец, произнеся такие слова, может отпугнуть «реального покупателя», который всего лишь указывает на реальные недостатки в квартире. Однако сам собственник игнорирует замечания покупателя и вместо объективной критики, воспринимает его как «несерьезного покупателя» и попросту отказывает ему в покупке. Тем самым сделка не происходит.
И совсем обратная ситуация – «несерьезный покупатель», который и вовсе не заинтересован в покупке квартиры не говорит о недостатках и не критикует. Тем самым попросту не тратит свое время и энергию на обсуждение деталей, считая такие разговоры – пустыми.
По мнению психологов – критикует, значит уже нравится. Не стоит игнорировать данное замечание.
Услышав такое выражение в свой адрес, будущий покупатель, теряет надежды в договороспособности собственника. Поскольку в его голове зарождается мысль – «убедить не получится – только потеряю время и нервы, посмотрю лучше другие квартиры».
Наш совет: попробуйте заменить негативную фразу на положительную. Скажите то же самое но другими словами. Например, «спасибо за указанные недостатки, непременно указанные вами недостатки нужно устранить, тем более они устраняются быстро и легко. Если я устраню их самостоятельно, вы готовы предложить мне привлекательную цену?»
Популярное выражение - «смотрите быстрее, я тороплюсь, у меня нет много времени»
Такое выражение можно услышать из уст собственника, который продает квартиру не первый месяц, а порой уже и не первый год. Его негатив связан с тем, что он измучен уже неоднократными пустыми визитами. Продавец уже, какой раз, встречается с несерьезными покупателями, которые просто смотрят квартиры, но не желают ее купить, а так же, не предлагают цены даже близкой к цене продавца.
Покупатель, услышав такие слова из уст продавца, теряет заинтересованность, поскольку на первой же встрече встречается с негативом от продавца. Продавец же не понимает того, что покупатель желает купить один из самых своих дорогих «товаров» в жизни.
Представьте ситуацию, вы заходите в магазин бытовой техники и смотрите очень дорогой телевизор. К вам подходит продавец и сообщает вам? Либо скорее берите товар и идите на кассу для оплаты или до свидания, так как у меня нет на вас времени.
Любой из нас не будет отрицать, что данное поведение свидетельствует о неуважении.
Для покупателя квартиры это вовсе выглядит оскорбительно. Это выражение может стать «камнем преткновения» в покупке квартиры, поскольку сказав такое будущему реальному покупателю, оттолкнув его от покупки квартиры одной лишь этой фразой. Некоторые могут воспринять вашу фразу даже как оскорбление.
Наш совет: если у вас отсутствует время или его действительно мало, просто перенесите показ квартиры на другое время, удобное для всех участников.
Продолжение статьи читайте на наш сайте
Подписывайтесь на наш канал и на нашу группу вконтактеhttps://vk.com/domakvart
Другие замечательные и важные новости вы можете прочитать на нашем сайте раздел - "НОВОСТИ САЙТА"
Продажа квартир, домов, коттеджей и новостроек в Чебоксарах и городах Чувашии. Коттеджи, квартиры посуточно и коммерческая недвижимость -на нашем сайте DOMAKVART.RU
Приглашаем рекламодателей и агентства недвижимости к сотрудничеству, по размещению вашей рекламы и ваших объявлений на нашем сайте.
Поддержите развитие нашего канала Яндекс.Дзен лайком (палец вверх – слева) и подпиской. Это поможет нам публиковать больше интересных материалов. Также вы сможете оперативно узнавать о новых публикациях.
Поддержать проект рублем и разместить свое объявление или свою рекламу на нашем сайте вы можете по ссылкам
Поддержать проект - https://money.yandex.ru/to/410012731934132
Разместить объявление - http://domakvart.ru
Размещение рекламного блока доступно каждому - приглашаем к сотрудничеству первый месяц скидка 50%