Недавно моя мама рассказала историю о том как её 59-летняя коллега по работе крупно подвела весь отдел тем, что не могла предоставить им вовремя файл, который был у нее "в домашней почте".
"Домашней почтой" был обычный ящик на mail.ru, который открывается с любого устройства. Но коллега почему-то думала, что почта хранится на её компьютере дома. Пароль, номер телефона к которому привязан ящик или ответ на контрольный вопрос она вспомнить не смогла.
Такая история не уникальна. В жизни мне нередко приходилось сталкиваться с ситуациями, когда порядочные и умные люди, работающие на неплохих должностях, внезапно проявляли какое-то дикое, пещерное незнание основ работы на компьютере.
Но с другой стороны, откуда человеку знать что нужно уметь делать, если ни формальное образование, ни СМИ не готовили его к жизни в современном мире?
Вот небольшой список элементарных навыков, которые осваиваются за 15-30 минут. Если вы владеете хотя бы 7-8 из 10 пунктов, то вы можете собой гордиться. Мне встречалось множество людей, которые и 2-3 не могли похвастаться.
1. Поиск информации в интернете
Знание адресов еще хотя бы пары десятков специализированных поисковиков кроме Google/ "Яндекс" и умение выбирать оптимальный в зависимости от задачи.
Умение пользоваться расширенными настройками и операторами поиска ("OR", "site:", "inurl", "intext:" и т.д.)
2. Элементарная обработка фото
Обрезка, применение фильтров, настройка яркости, контрастности и баланса цвета, уменьшение размера файла.
В этот же пункт можно добавить сжатие, обрезку и удаление звука из видео.
3. Использование электронной почты
Прикрепление файлов, настройка автоответчика, операторы для поиска писем в ящике, настройка автоматического распределения писем по папкам.
4. Горячие клавиши
Ctrl+C, Ctrl+V, Ctrl+A, Ctrl+S и еще, как минимум, десяток шорткатов для разных приложений.
5. Формулы в Excel
Умение посчитать сумму чисел в столбце, количество дней между двумя датами, разницу в процентах, среднее значение чисел в столбце...
Но главное — знание как поставить знак "=" в ячейку и зайти на в справочный раздел сайта Microsoft, чтобы вспомнить/найти нужную формулу.
6. Основные возможности браузера
Добавление сайтов в закладки, копирование и вставка ссылок в адресную строку, просмотр истории, установка расширений, чистка кэша, быстрый перевод страниц, манипуляции со вкладками.
7. Синхронизация данных и передача файлов между разными устройствами
Умение работать с облачными хранилищами (Dropbox, Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud), умение перенести файлы с телефона на компьютер с помощью usb-провода, управление почтовыми ящиками и аккаунтами в социальных сетях на разных устройствах.
8. Базовые правила личной информационной безопасности
Своевременное обновление антивируса и проверка подозрительных ссылок/файлов, правильное составление и безопасное хранение паролей, знание основных видов интернет-мошенничества.
9. Организация хранения информации на жестком диске
Знание что делать, когда компьютер сообщает "недостаточно свободного места на диске". Умение устанавливать и удалять приложения. Примерное представление о том сколько места занимают тексты, сколько картинки, а сколько фильмы в HD.
Умение уменьшать размер файлов и переносить их на внешние носители/загружать в облачные сервисы с отключением синхронизации.
10. Знание о "магическом" эффекте от перезагрузки устройства
Умение сначала включать/выключать компьютер в случае неполадок, а только после этого звать на помощь — бесценно.
Добавить бы еще пару десятков пунктов вроде хорошей скорости набора текста или умения менять картридж в принтере. Но остановимся на десяти описанных выше.
Как думаете, что стоило бы добавить в мой список, а что можно было бы убрать?