Алгоритм действий
При определении своей цифры важно следовать четкому алгоритму действий.
1-й шаг. Первое, что нужно сделать, так это посмотреть стоимостную «вилку» на аналогичные товары или услуги на рынке. Можно выйти на поисковый сервис и изучить, что предлагают за аналогичные услуги работодатели. Следующий шаг – посмотреть предложения от специалистов, самих представителей услуг. Можно заглянуть в социальные сети, где полно мастеров на все руки, предлагающих свои товары и услуги в отдельных аккаунтах.
2-й шаг. Изучить предложения конкурентов. Разобрать их на составляющие по качеству изготовления товара или предоставления услуг, уровню мастерства, качеству используемых материалов, количеству трудозатрат, а также уровню результата. Одним словом, насколько ваше предложение конкурентоспособно, профессионально и способно решить проблему клиента, желательно раз и навсегда.
3-й шаг. Подумать, на кого – какую целевую аудиторию – ваше предложение рассчитано. Если у вас услуги или товары на уровне luxury, то это, несомненно, диктует уровень цен на них. И если по каким-то внутренним причинам вы решите назвать цену уровнем ниже, то клиентов с этого уровня заниженная стоимость услуги может отпугнуть. Если вы ориентируетесь на малобюджетные сегменты, то соответственно не стоит цену завышать. Товар или услуга должны соответствовать своему клиенту.
4-й шаг. А вот после того, как исследовательский этап будет пройден и у вас сформируется ваша личная стоимостная «вилка», уже можно определить более четкую стоимость вашей работы. И это вопрос уже самый что ни на есть внутренний. Крайне важно внутренне, на собственных ощущениях, соответствовать цифре, которую называете. Если этого соответствия не будет, то к вашим товарам или услугам не станут прибегать, какой бы цена на них ни была – очень ли высокой, адекватной или очень низкой.
Это прямая психологическая взаимосвязь. Поэтому берете «вилку» и начинаете «примерять» цифру за цифрой. Движение снизу вверх. И слушайте себя. Там, где будет наиболее спокойно и даже приятно, и будет ваш заветный прайс, который можете озвучивать совершенно уверенно, не моргнув ни одним глазом. Даже если эта цифра выше среднего, а вы только начинаете.
Читайте также: Цена вопроса. Почему нам сложно брать деньги за работу?
В каких случаях лучше не брать деньги?
Безусловно, вы можете не взять деньги в случае, когда работу свою не доделали в срок или сделали плохо. Хотя с этим «плохо» нужно быть настороже. У каждого параметры свои, и нередко сильно необъективные. Но если, предположим, вы задержали сдачу до момента, когда товар или услуга вашему клиенту уже неактуальны, то совершенно спокойно можно деньги не брать, даже если работа выполнена.
Если вы выполните работу в срок, сделаете, в общем-то, все качественно, но своим внутренним мерилом будете четко ощущать, что не дотянули, могли бы и лучше, – в этом случае тоже будет логично снизить изначальную цену, сделать скидку. И клиенту приятно, и вам на душе спокойно. Так вы соблюдете баланс «отдавать – получать».
Автор: Юлия Мериз, тренер по успешному трудоустройству, коуч, писатель