Вчера я получила от сотрудника (назовем ее Машей) вот такое сообщение:
"знаешь за что я тебе благодарна?))
это за то, что ты меня постоянно мотивируешь что-то сделать (например книгу написать). без тебя я бы в жизни это не сделала))
а теперь у меня есть моя книга)))) "
Ты спросишь причем тут работа в IT-компании и написание книги? На первый взгляд не причем, но на самом деле, это напрямую связано с работой. Ведь это книга не какой-то женский роман, а книга, которая написанная с целью обучения сотрудников.
Как часто мы привыкли выделить сухие инструкции, сложные обороты, такие которые нужно читать из-под палки...да постоянно. Я решила, уйти от этих шаблонных стандартов, и поняла, что нужно подойти со всем с другой стороны к формату изложения обучающего материала. А именно дать задание человеку, который не мыслит шаблонами, и у кого высокий полет фантазии.
Маша, отлично разбирается в теме, да и чувство юмора у нее тоже есть. Поэтому не озвучивая истинную мысль, я попросила (а может даже где-то и заставила) написать ее обучающий материал. Зная, Машу, она человек-вдохновения, творческий и увлеченный человек, была уверена, что она подойдет к этому вопросу необычно.
(это к тому насколько важно знать своих сотрудников, и понимать кому какое задание поручать, и какое задание твоему сотруднику будет по душе, где он сможет самовыразиться)
Конечно, не было такого, что Маша с первого раза взяла и написала, сначала она очень поверхностно набросала мысли, потом я ее попросила добавить некоторые темы, потом, еще раз сделали коррективы и т.д. Следует отметить, что все разговоры об материале мы обсуждали либо в момент перерыва на кухне, либо просто так, между делом. Это я сделала осознано, чтоб у сотрудника не появилось ощущение обязаловки, я ее не ставила жесткие дедлайны, но в тоже время регулярно спрашивала, как идет ее работа.
Итогом этого получился легко читаемый материал, с юмором, картинками на 20 страниц А4...Немного. Но представь, инструкцию на 20 листов сухого текста...каторга! Когда сотрудники читают эту книгу, они смеются в голос, цитируют. И знаете, что? После прочтения книги они запоминают важные из нее моменты!
Товарищ-руководитель, прежде чем дать задание своему сотруднику, разберись кто он и что он делает превосходно, и тогда задачи, которые ты поручаешь будут выполняться качественно и легко.
Читать Телеграм-канал
Другие статьи:
Чем приходится заниматься на работе руководителю.
Функции руководителя
Секреты успешных руководителей