Как-то в разговоре владелец крупной клиники спросил меня – а тебя боятся подчиненные?
И я смело ответила – нет! И не должны бояться! Считаю устаревшим мнение – боятся, значит, уважают. С моей стороны к каждому уважение как к специалисту и личности, а с их стороны уважение ко мне и соблюдение субординации. Управление страхами не мой метод. Можно запугать штрафами. Посеять в каждом неуверенность в действиях. Но зачем?!
Менять себя как личность, а руководитель – это именно личность, не нужно. Всегда необходимо сохранять себя и свою индивидуальность во всем, и в управлении, и организации работы тоже. Если я хорошо умею настроить рабочий процесс и его организовать, то не пойду учить врача как лучше колоть филлер. А врач не придет учить меня как быть управленцем. Каждый специалист в своей области.
В клинике появились и сохранились своего рода корпоративные традиции, которые остались от «старой» команды, и которые привнесли члены новой команды. Для окружающих наши традиции могут показаться странными и непривычными, но для каждого из нас они важны и ценны по-своему.
Например, я люблю обниматься. И каждое утро в Клинике Tori начинается с поцелуев и объятий.
А есть врач, которая каждое утро открывает дверь ко мне в кабинет и посылает воздушный поцелуй. И совершенно не важно, есть в этот момент кто-то посторонний в кабинете или нет. Открыла дверь, одарила воздушным поцелуем молча и закрыла дверь. И это наша традиция, которая является частью наших взаимоотношений. А что подумают те, кто находится в этот момент в кабинете – нам абсолютно безразлично. Наш утренний приятный ритуал совершен.
А самая главная традиция - это застолья. Очень сильно совместные застолья объединяют. Кто-то может поспорить и рассказывать о тимбилдинге. Но в классическом его проявление, он мне не понятен и признан мной. А вот совместные застолья заняли свое почетное место.
Коллектив большой, дней рождений много. А если еще учесть и тот факт, что почти все девушки и представитель мужского пола у нас всего один. И все как истинные хозяйки хотят друг перед другом сделать лучший стол. Вкуснее, сытнее и богаче. Какая хозяйка не желает похвастаться своим «коронным» рецептом.
А еще есть очень приятная традиция – каждый из командировки или отпуска привозит что-то вкусненькое. На столе постоянно находятся то хамон, то пахлава, то финики. И сразу понятно кто где был.
К чему, собственно, об этом всем рассказываю?!
К тому, что Ваш сотрудник это не только профессионал своего дела, но отдельно взятая личность. Личность с большой буквы этого слова. Достойная уважения.
Когда в команде присутствует страх, то ни о каком уважении, и тем более, команде и речи быть не может.
Вот такой вот небольшой секрет нашей дружной команды в клинике.