«После драки кулаками не машут» - пословица про переговорщиков, которые вовремя не нашли нужных слов.
Переговоры проиграны если вы не использовали факты и аргументы.
Способность быстро реагировать на действия противоположной стороны бывает врожденной и приобретенной.
Врожденную способность к моментальной остроумной реакции демонстрируют участники игр КВН во время конкурса Разминка. 30 секунд на обсуждение и зал смеется и аплодирует
Опытный переговорщик учитывает способность к быстрой реакции при составлении сценария переговоров.
Как проверить скорость реакции? Ваш опыт переговоров еще не дал ответ? Попробуйте экспресс-тест: за 30 секунд придумайте ассоциации со словом «пробка». Меньше четырех – думаете медленно. Больше семи – получите приз.
Три совета переговорщикам кто думает медленно:
1. Делайте паузы в переговорах. Просите перерыв, говорите о срочном звонке, предлагайте выпить чай или кофе. Найдите время для осмысления ситуации!
2. Берите на переговоры помощника. Помощник знает вашу способность думать и подаст знак сделать перерыв.
3. Репетируйте возможные сценарии. Готовьте варианты ответов заранее, тренируйте скорость мышления в безопасной обстановке.