Как часто я слышу от клиентов: "А давайте не будем подписывать договор с вами сейчас, вот приведете клиента, тогда и подпишем", скажу честно, мне, как агенту, конечно обидно слышать такое, особенно если человек пришел ко мне не с улицы, а по рекомендации. Но и человека понять я могу, могу понять его желание сэкономить, да и желание выбрать более комфортного человека тоже. Вот только как раз этого и не происходит. Схема "кто похвалит меня лучше всех, тот и получит самую вкусную конфету" в недвижимости работает совершенно не так. Давайте разберемся, как это происходит. Допустим, я хочу продать свою квартиру, я даю объявление и жду, агента я брать не хочу, ведь покупатель который придет ко мне, будет с агентом и там то пусть этот агент и работает. Опасность первая - покупатель-то со своим агентом, да агент будет делать все, чтобы сделка произошла, чтобы его клиент был доволен. Но, агент покупателя будет защищать интересы своего клиента, а не мои, мне он конечно руки не выкрутит, но я получу минимум выгоды, поблажек, а то и рискну денежными средствами. Приведу пример, из своей практики, как это бывает. Когда -то давно, когда только только начинали продавать квартиры "из под ипотеки" (находящиеся в залоге у банка) и у банков еще не было отработанной схемы как это делать, и закладную приходилось ждать неделю, а то и 30 дней, мы с моим клиентом и продавали такую квартиру. И пришел к нам покупатель без агента, мы взяли залог и начали готовить документы, а потом я пошла в банк, чтобы узнать как это все у нас будет происходить. И вот менеджер банка меня радует, что покупателю надо отдать 3 миллиона в счет погашения ипотеки и ждать 3 недели пока придет закладная с росрееста и только потом мы сможем заключить договор купли-продажи и произвести окончательный расчет. Выходила из банка я в плохом настроении, я прекрасно понимала что мне нужно как-то сказать покупателю, что он дает нам 3 миллиона просто так на три недели, а мы потом, если не передумаем, продадим ему квартиру. Чего я только не придумывала, чтобы это звучало не так страшно, но в итоге, так как человек я честный и совесть у меня пока еще есть, я решила сказать все как есть, так как мне это озвучили в банке. Что я и сделала. Каково же было мое удивление, когда покупатель спокойно мне говорит: "Хорошо, но деньги же я внесу в банк? Они будут в банке?", "Да, деньги вносить в банк". мы оговорили день, я хоть и была агентом продавца, составила предварительный договор купли -продажи, где прописала все риски покупателя, что в случае отказа продать квартиру, продавец обязуется вернуть все деньги. Конечно, я понимала, что если реально произойдет такая ситуация, никакой предварительный договор покупателю не поможет. В день погашения ипотеки за счет денег покупателя у меня тряслись ноги от ужаса, я смотрела как человек спокойно и не переживая отдает деньги в банк, мой продавец тоже смотрел на нее с недоверием. А когда вышли, спросил: "А она нормальная?" Сказать что все три недели я нервничала, все равно что ничего не сказать, хорошо что мой клиент оказался честным человеком и его не посетила мысль уехать куда-нибудь далеко, раз он банку больше ничего не должен. Наконец-то пришла закладная, и мы наконец-то провели сделку. Уже потом, сидя в МФЦ получать документы с покупателем, я спросила, как она так спокойно решилась отдать деньги неизвестно кому на три недели. Я честно сказала, что если бы она была моим клиентом, мы бы не купили эту квартиру ни за что... Она пожала плечами и сказала: "А что такого, они ж в банке лежали, если что, я бы забрала их". Это повергло меня в шок, потому как я реально поняла, что человек отдавая три миллиона вообще не понимал, что происходит. Слава богу все хорошо закончилось. К чему я все это, даже очень умные и начитанные люди могут не знать всех нюансов, а могут и наоборот нацикливаться на незначительных моментах так, что сделка просто идет со скрипом или не идет вообще.
Опасность вторая - Это заблуждение в том, что если Вас продает несколько агентов сразу это лучше. Максимум, что можно извлечь из этой ситуации, это если повезет, квартира продастся быстрее. Объясню почему, когда у нас есть эксклюзивный договор мы точно знаем, что мы получим деньги за свою работу и мы работаем. Если договора нет, то вероятность получения денег выглядит как 50/50. Если при этом у меня в работе не один клиент, а например три с договорами, то зачем мне тратить время на работу, по которой нет гарантии получить зарплату, лучше сосредоточится на той работе, за которую мне платят деньги. Вот Вы, стали бы работать за бесплатно? Думаю нет. Ну, даже если допустить, что у меня куча свободного времени и мне захотелось продать квартиру не имея никаких гарантий, что ждет продавца. Я ведь знаю, что не я одна продаю квартиру, и я знаю, сколько продавец хочет на руки. И я думаю про себя, ну все равно будет торг, я утопчу продавца на 50 тысяч то точно и ставлю квартиру по цене, озвученной мне продавцом. А кто-то будет более самонадеянным и поставит на 100 000 меньше, кто-то поставит больше. В итоге, если я буду агентом покупателя, я отсею такой объект и не буду его даже озвучивать своему клиенту, потому что продает куча народу, продать естественно не может, значит я думаю, что с квартирой что-то не то. А если мне нужна квартира именно на этой улице или даже в этом доме, то я позвоню по самым дешевым ценам у этой квартиры, а дальше я устрою аукцион, я буду звонить и говорить: "А вот у того агента на 50 тысяч ниже цена, и в итоге продавец потеряет тысяч 200 точно в цене." А заключив договор с агентом, он не только не потерял, но мог и выиграть, ведь тогда агент точно действовал в интересах клиента. А чем дороже проданный объект, тем выше комиссионные.