У scrum-команды есть отдельное событие в спринте, которое направленно на совершенствование процесса. Но почему-то совсем не много команд используют ретроспективу по назначению и работают над собой. На ретро никто не обсуждает насущные вопросы, никто не выполняет обязательства.
Если вы хотите использовать весь потенциал такого события, как ретроспектива, эта статья для вас. В этом посте мы собрали 5 приёмов от профессионалов Agile, которые добавят разнообразия этой scrum-встрече.
Установить цель существования команды
Цель — это причина, которая оправдывает существование. Команде тоже нужна цель. Чёткая, сильная и вдохновляющая. Все действия, которые выполняет команда, направлены на приближение к цели.
Зачем: найти цели команды и осознать их, установить свои цели внутри команды
Сколько: 30 минут и обсуждение (по 2 минуты на каждого участника)
Количество участников: до 9 человек
Это упражнение не учит ставить глобальную цель, её вы выведете в конце. Оно предполагает найти в ежедневных задачах ценность для проекта. Упражнение важно, если бэклог не проработан до конца и бизнес-ценности не прописываются.
Берутся выполненные User Story (можно и новые), делятся поровну на каждого участника. В течение 30 минут (время можно сократить в зависимости от количества карточек) каждый записывает — что дало выполнение этой истории. Есть ограничение — формулировка не больше 200 символов.
Затем каждый представляет, что у него получилось. Scrum-мастер группирует похожие выводы.
В конце подводится итог, какие ценности для проекта и для личного развития получает команда. В результате можно предложить всем записать, какая, по их мнению, цель существования у нашей команды. Ещё можно добавить вопрос: «Какая цель моего существования в этой команде? Для меня лично, для компании?»
Созвездие
Упражнение помогает установить доверие и обсудить проблемы ретроспективы. Может использоваться в начале и конце ретро.
Возьмите ватман, установите на нём центр и лучи со шкалами:
Количество лучей по количеству членов команды. Каждому даются фишки (лего, шашки, фигурки оригами или что-то другое, что можно поставить на лист. Участники ставят фишку на шкалу в каждом раунде. Можно убирать фишки после каждого раунда, использовать новый лист или выполнять задание на одном листе, но с фишками разного цвета.
Scrum-мастер задает вопрос, а участник ставит фишку на свой луч от 1 до 10:
- Я чувствую, что могу открыто говорить на этой ретроспективе.
- Я доволен тем, как я работаю.
- Я чувствую, что помогаю своей команде.
- Я доволен качеством нашего кода (для команд «неразработчиков» вставляется другая характеристика продукта).
Вопросы могут меняться в зависимости от того, что нужно узнать. В конце обсуждаются самые необычные, удивительные или спорные созвездия.
Почему у нас ретро?
Это короткое упражнение на понимание сути scrum-встреч.
Раздайте стикеры и фломастеры каждому из команды. Попросите в течение 5 минут записать, почему мы проводим ретроспективу.
Соберите ответы у каждого и повесьте на флипчарт. Обсудите их все вместе. Если будут забавные варианты, их можно обыграть на следующей ретро. Неправильное, искаженное понимание сути ретроспективы нужно сразу разобрать.
Невысказанное
Это упражнение помогает собрать проблемы, о которых команда не хочет говорить открыто.
Раздайте стикеры и фломастеры одинакового цвета. Чтобы сохранить конфиденциальность, скажите команде, что все стикеры будут уничтожены, а для сохранения анонимности можно писать печатными буквами. Другой способ: прислать команде анонимную форму для сбора отзывов (Гугл.Формы, бот в Телеграм и т. д.)
Попросите команду в течение 5 минут написать, какая невысказанная проблема есть по отношению к себе, команде или компании.
Для команды с большей степенью доверия формат усложняется:
- каждый берёт берет стикер и записывает невысказанную проблему,
- передает стикер соседу, он может добавить комментарии и дополнить,
- так процесс идёт по кругу, пока каждый стикер не вернётся к первому автору,
- стикеры отдаются ведущему и уничтожаются (после прочтения scrum-мастером, так как ему предстоит проработать эти проблемы).
Упражнение проходит в тишине.
Смена локации
Последний совет на сегодня — смените локацию, если ваши ретроспективы становятся скучными. Это может творить чудеса. Выйдите из офиса в коворкинг, в общественный парк, на паром или в любое другое место, которое:
- позволяет ваш бюджет и город,
- подходит для группы и шумного обсуждения.
Смена обстановки помогает взглянуть на всё под другим углом. Это также полезно для мозгового штурма нестандартных задач.
Это лишь часть идей, какими способами можно оживить ретро. В следующих статьях мы соберём новые советы и форматы.