Находясь в постоянном стрессе, напряжении, рано или поздно человек чувствует себя уставшим, опустошенным. В 1974 году американский психиатр Герберт Фрейденбергер ввел в психологию понятие – синдром эмоционального выгорания или СЭВ. Под термином он понимал депрессивное состояние, которое возникает из-за гиперактивности.
Что такое синдром эмоционального выгорания?
СЭВ или синдром эмоционального выгорания – «бич» современного мира. Практически каждый человек постоянно живет в состоянии напряжения, почти не расслабляется и не отдыхает. На работе происходят «гонки» и борьба за «место под солнцем», дома – «съедает» быт. При таком ритме появляются раздражение, тревога, депрессия, которые постепенно перерастают в серьезные хронические заболевания.
Если говорить о научном определении, то СЭВ представляет собой вид профессиональной деформации людей, которые в процессе выполнения своих обязанностей, тесно общаются с разными категориями лиц. В процессе такого взаимодействия происходит постепенная потеря физической, эмоциональной, интеллектуальной энергии, что, в свою очередь, сопровождается утомлением, неудовлетворенностью, некоторой отстраненностью от мира.
Причины возникновения СЭВ
- Стремление к самоутверждению.
- Чрезмерные усилия в работе. Если будет превышаться лимит общения, то наступит истощение, переутомление и выгорание.
- Профессиональная деятельность, связанная с ответственностью за жизнь, здоровье и судьбу людей. Учитывайте, что синдром эмоционального выгорания чаще всего встречается у педагогов, психологов, медработников.
- Отсутствие позитивной обратной связи от клиентов, подопечных.
- Отсутствие высокого результата в деятельности.
- Игнорирование естественный потребности организма – отдыха.
- Неподходящая работа. Чтобы избежать накапливающегося раздражения и депрессий, важно найти среду, в которой вы будете чувствовать себя комфортно, как «рыба в воде». Помните, что одни люди могут целыми днями выполнять рутинную, однообразную работу, другие способны долго действовать в режиме «аврала».
Симптомы эмоционального выгорания
- Непонимание или отрицание проблемы. Человек не знает, из-за чего возникает плохое самочувствие и не хочет признавать наличие проблемы.
- Изменение ценностей. Человек перестает заниматься любимыми делами, общаться с друзьями.
- Социальная изоляция. В результате этого возможно появление алкоголизма, наркомании.
- Чувство опустошенности, пессимизм, раздражительность, нервозность, агрессивность, тревожность, деперсонализация (равнодушие к людям), депрессия, умственное, эмоциональное истощение.
- Соматические проявления. У человека могут наблюдаться приступы головной боли, головокружения, мышечная слабость, суставные боли, бессонница, ослабленный иммунитет, обильное потоотделение, дрожь внутри, одышка, увеличение или снижение веса.
Для кого опасен СЭВ?
- «Зависимые» люди, привыкшие стимулировать себя энергетическими напитками, алкоголем, препаратами, которые усиливают активность нервной системы. При регулярном приеме стимуляторов будут происходить сбои в организме, нервная система истощится, возникнет СЭВ.
- Лица, работа которых связана с активным общением (особенно, если взаимодействие происходит с психологически трудными людьми). К данной категории относятся торговые работники, менеджеры, работники соцслужб, учителя, врачи, психологи, спасатели, сотрудники правоохранительных органов.
- Творческие личности – писатели, художники, актеры. Снижение самооценки и активности часто возникает из-за отсутствия признания таланта со стороны общества.
- Люди, вынужденные работать не по призванию. В данном случае быстро теряется энергия, происходит эмоциональное истощение.
Лечение и профилактика СЭВ
Советы для регуляции эмоционального состояния:
- Используйте средства массовой информации с пользой, не «прожигайте» время, просиживая у телевизора, компьютера.
- Полноценно отдыхайте. Спите не менее 8 часов в сутки, в течение дня находите время для тайм-аута (в короткие «передышки» можно заняться медитацией, дыхательными упражнениями).
- Займитесь здоровьем и саморазвитием. Уделите внимание питанию, исключите тяжелую пищу, кофе, алкоголь, принимайте витамины, травяные настои из мелиссы, валерьяны, пустырника, ежедневно пейте не менее 6-8 стаканов чистой воды. Обязательно включите в свой распорядок дня физические нагрузки, занятия, которые помогают «перезагрузиться» – хобби, общение с близкими.
- Определите долгосрочные и краткосрочные цели, двигайтесь к намеченному постепенно, не нагружайте себя. Если планируется напряженная работа, старайтесь заранее подготовиться к ней.
- Перестаньте себя критиковать, постоянно повышайте самооценку.
- Не конкурируйте с людьми. При наличии чрезмерной борьбы могут возникнуть тревога, агрессивность и как следствие – эмоциональное истощение.
- Мотивируйте себя на деятельность. Для этого посещайте курсы, семинары повышения квалификации, лекции по психотерапии, помогающие поднять самооценку, снять психоэмоциональное напряжение.
- Общайтесь с близкими по духу людьми, по возможности откажитесь от негативных взаимоотношений.
- В течение дня переключайтесь с одной деятельности на другую.
- Не воспринимайте конфликты близко к сердцу. Помните, что часто люди выражают негатив из-за наличия личных нерешенных проблем.
- Избавьтесь от перфекционизма. Помните, что быть лучшим и первым во всем невозможно.