Была свидетелем одного не совсем приятного случая. У моей знакомой была запись к косметологу, на дорогую процедуру. И так получилось, что косметолог, что-то попутал в записях и почему-то решил, что у этой клиентки обычная чистка. Когда клиентка отпросилась с работы, потратила время на дорогу, и пришла, выяснилось, что нужную ей процедуру специалист выполнить не может, так как именно на эту процедуру химикатов нет. Конечно, ситуация пренеприятная и терять свою постоянную клиентку косметолог тоже не хочет. Тем более косметологов пруд пруди. И тогда специалист предлагает записаться на следующую неделю, когда подвезут химикаты, и в качестве компенсации косметолог сделает свою услугу БЕСПЛАТНО! Но моя знакомая сразу ответила, что бесплатно ей не надо, просто сделайте скидку. Многие конечно удивляться, почему человек отказывается от такой халявы? И даже я задала вопрос. На что моя знакомая ответила, что косметолог конечно виноват, и он это компенсирует скидкой, но бесплатно и по дружбе не нужно. Так как химикаты недешевые и любая работа должна оплачиваться, а иначе будет не от души. Да и наглость это, и прямое неуважение требовать бесплатно, культурные люди себя обычно так не ведут.
