"Детский мир" - большая сеть магазинов детских товаров по всей России. Здесь имеется всё для детей: игрушки, подгузники, одежда, коляски, питание и многое другое. Всё больше появляется магазинов в разных городах, сеть расширяется.
Мы живём в селе, магазин есть в ближайшем городе от нас за 30 км. Была в нём всего пару раз. Обычно заказываю товар в интернете, и в этот же день муж выкупает его в городе по дороге с работы или в свой обеденный перерыв.
Мне всегда казался этот магазин очень дорогим. И это правда: цены на многие товары неоправданно завышены. Но часто действуют различные акции, скидки, распродажи, которыми можно воспользоваться. Есть и бонусная программа: по бонусным картам накапливаются баллы, которыми можно впоследствии расплачиваться.
Кто-то периодически закупается в данном магазине, а кто-то обходит его стороной, предпочитая приобрести детские товары в других местах.
Итак, давайте разберем достоинства и недостатки Детского мира. Опять же не будем забывать про человеческий фактор: в разных регионах разные магазины, в которых работают разные люди заведующими, администраторами, продавцами, кассирами.
Плюсы:
& Частые акции, скидки, распродажи
& Бонусная программа (бонусные карты)
& Наличие подарочных сертификатов, а также электронных подарочных карт ( для меня оказалось актуальным, так как племянники живут в другом регионе страны очень далеко)
& Большой выбор всего необходимого для детей и родителей (как одежды, так и средств гигиены, питания, игрушек, колясок, кроваток и т.д.)
& Наличие сайта - интернет-магазина, в котором можно быстро найти всё необходимое, выбрать акционные товары
& Горячая линия с вежливыми операторами, решающими практически любые вопросы
& Большая часть товаров отличного качества от известных производителей детских товаров, зарекомендовавших себя на рынке, как отечественных, так и импортных
& Вежливый персонал непосредственно в магазине и операторов на горячей линии ( или нам просто везло)
& Различные способы получения товаров, начиная от доставки курьером и заканчивая ожиданием заказанных, но не имеющихся в наличии
& Постоянное саморазвитие компании: опросы, анкеты, рассылки (будем надеяться, что это не просто показуха, а из ответов анкет и опросов делаются какие-то выводы, и происходят изменения в лучшую сторону).
Минусы:
$ высокие цены на большинство товаров
$ качество некоторых товаров всё же оставляет желать лучшего
$ большой выбор товаров высокой ценовой категории в магазине в то время как очень маленький выбор бюджетных вариантов. То же самое и в интернет-магазине: из 10 выбранных бюджетных товаров только 2-3 оказываются в наличии в магазине. Но здесь плюс: есть возможность сделать заказ не хватающего товара, который придет в нужный магазин в течение ближайшего времени.
$ нет программы скидок для именинников (когда в дни рождения тебя и твоих детей, а также за 5-7 дней до них и после действует скидка на выбранные товары).
Меня также подкупила ответственность и вежливость сотрудников интернет- магазина, когда мне после уже оформленного заказа прозванивали с извинениями и предупреждали о том, что нет какого-либо товара по тем или иным причинам, предлагали другие варианты.
Мы покупали в данном магазине и одежду, и питание, игрушки, подгузники, посуду.
А какого мнения о Детском мире ВЫ? Покупали ли что-либо и довольны ли покупками? Пишите в комментариях.
Данная статья не является рекламой или антирекламой. Мой канал не монетизирован, и я не имею никаких денег с написанного материала, который является продуктом собственного жизненного опыта.
Спасибо, что открыли статью и прочитали до конца! Поставьте, пожалуйста, лайк и заходите ещё!
Читайте также:
Что мы не боимся покупать в "Светофоре"?