Казалось бы для всех очевидно, что ни о каком порядке и дисциплине в большом предприятии не может быть и речи без применения установленных для этого руководителем санкций - дисциплинарной практики (ясной системы поощрений и взысканий). Но оглянитесь вокруг и поймете, что далеко не во всех серьезных трудовых коллективах такая система установлена, четко регламентирована и применяется.
Странно, но факт! Большинство лидеров своих команд предпочитают ей эпизодические разносы, чередующиеся с бессистемным премированием/ депремированием, массовым поощрением на корпоративах, кадровой чехардой с увольнениями без особых причин по принципу: "награждение непричастных, наказание невиновных". Знакомая история? Мне - очень! Я называю ее игрой в людей. Это когда руководитель предприятия волею судьбы резко взлетает на волне успеха, не успев вырасти до своего нового высокого положения в бизнесе, его обуревает страсть к власти над людьми, которая выражается и удовлетворяется именно так: ломать людям судьбы в угоду сиюминутным амбициям.
Иногда такое происходит и в более зрелом возрасте, если человек не смог пройти испытание большой властью и большими деньгами, или его характер не устоял перед трехголовой гидрой, живущей в каждом из нас - темной триадой личности (см. дефиницию в википедии). Надеюсь в ближайшее время увидеть подробный рассказ здесь о темной триаде от профессиональных психологов канала ПсиЧ в Дзен.
Но так быть не должно, проучить и унизить - разные вещи! Грамотно сформированная, системно и справедливо применяемая дисциплинарная практика, прямо работает на мотивацию персонала (см. материал "Дисциплина и мотивация" - п. 6 Системы контроля персонала объектов и управления предприятия ), снижает конфликтность в коллективе, способствует укреплению трудовой дисциплины и конечно же в комплексе со всем остальным работает на корпоративную культуру предприятия.
Формирование Дисциплинарной практики начинается с анализа своих возможностей (возможностей руководителя и самого предприятия) по поощрению и наказанию своих сотрудников. Они могут разниться в зависимости от отрасли, вида и формы деятельности, но есть такие, которые подходят всем. Кстати, тут нам снова в помощь (как и в материале "Устав нашего монастыря") написанный кровью Устав Вооруженных сил РФ, но теперь - Дисциплинарный. Итак, рассмотрим их:
Поощрения:
а) объявление благодарности руководителя предприятия официально устно и публично, либо снятие ранее наложенного взыскания: применяется за успехи и прилежание в работе, стабильную дисциплину и производительность, отдельно или вместе со снятием ранее наложенного взыскания путем публичного объявления, заносится в дисциплинарную каточку сотрудника в его личном деле наряду со всеми другими поощрениями;
б) вручение грамоты: за отличие в исполнении конкретного задания или по эффективным итогам отчетного периода;
в) вручение почетной грамоты или решения Конфликтно-дисциплинарной комиссии о внесении примера в Этический кодекс ключевых сотрудников: за исключительный поступок или достижение в работе, способно служить ярким примеров для всего персонала,а также при уходе на пенсию заслуженного работника;
г) награждение ценным подарком или премией: за достигнутый в работе экономический результат, выражающийся в серьезной прибыли или экономии для предприятия, в том числе за особые достижения в развитии предприятия, связанные с расширением рынка его деятельности;
д) предоставление внеочередных отгулов или внеочередного краткосрочного отпуска: за особое усердие в работе, выраженное в примерной самоотдаче, связанной с переработкой сверх принятых норм, при положительных результатах, в том числе по итогам полугодия - года за примерную работу сотрудника при полном отсутствии каких-либо трудопотерь;
е) направление на краткосрочное обучение за счет предприятия: за новаторство и креативный подход в делу, приведший к внедрению в предприятии полезных инноваций, усовершенствованию трудовых процессов в пользу роста эффективности и качества;
ж) назначение с повышением либо повышение заработной платы: за высокие показатели в работе, демонстрирующие экстраординарные способности и преданность делу.
Взыскания:
а) объявление выговора руководителем предприятия официально устно и публично: за мелкие дисциплинарные нарушения, слабый показатель в выполнении конкретного поручения без особого ущерба для дела;
б) объявление строгого выговора или предупреждения о неполном соответствии занимаемой должности: за серьезные нарушения трудовой дисциплины и порядка, непрофессиональный подход в решении поставленных задач с утратой взаимодействия, приведший к провалу в ее исполнении;
в) вынесение проступка на рассмотрение Конфликтно-дисциплинарной комиссии предприятия с возможным внесением этого примера в негативную часть Этического кодекса предприятия: экстраординарное нарушение корпоративных этических норм и трудовой дисциплины, приведшее к серьезному производственному конфликту в компании;
г) штраф или депремирование: за нарушение корпоративных правил и регламентов, приведшее к экономическому или репутационному ущербу для предприятия, включая нарушения режима труда - систематические опоздания, прогулы, несогласованный уход с работы в рабочее время, частое отсутствие на работе по всевозможным личным причинам - критичное количество трудопотерь;
д) назначение с понижением в заработной плате: за нерадивое отношение к работе и низкие профессиональные показатели ("слабое звено" Аттестационного рейтинга в материале "О ключевых сотрудниках"), только после хотя бы одного предупреждения о неполном соответствии занимаемой должности;
е) увольнение в связи с утратой лояльности делу и доверия руководства после двух предупреждений о несоответствии занимаемой должности.
Все поощрения и взыскания по указанию руководителя должны учитываться в дисциплинарной карточке сотрудника, которая должна храниться в его личном деле вместе с анкетой, паспортными, образовательными и другими персональными документами (образец дисциплинарной карточки готов предоставить вам в личной переписке, как и подобрать эффективную для вашего предприятия Дисциплинарную практику).
Немного шутки в тему:
В дисбат приезжает генерал с проверкой — посмотреть, как живут солдаты и т. д. Подходит к одному и спрашивает его: — Ты, наверно, дисциплину нарушал, а? — Нет, я был хорошим солдатом и спас от смерти 285 человек. — Да? И что же ты сделал? — Я убил повара.
Ваше мнение о публикации?
Сергей Русанов