Как урезонить дебошира из Госдумы
В начале нулевых, пожалуй, не было такого туроператора, который не отправлял бы туристов на Ил-86 и Ту-154 «Континентальных авиалиний». Авиакомпании уже нет, умер и основатель – Олег Ленгаров, летчик-истребитель. Мы публикуем отрывок из его книги «Шаги по жизни в авиации».
На следующий день рейс Ил-86 в Хургаду ушел, как и рассчитывали. Все сотрудники авиакомпании «Континентальные авиалинии» при обслуживании выкладывались в полную силу. Этим они хотели загладить свою вину за задержку рейса. Разнося бортпитание, красавицы-бортпроводницы лучезарно улыбались. Правда, случилась одна неприятность. Четверка пассажиров, шумно обсуждая свои проблемы, начала немилосердно дымить сигаретами. На замечания соседей они не прореагировали. Хамоватая группа оправдывала свое поведение тем, что они из Госдумы России. Видите ли, в силу высоты занимаемого ими положения им всё можно. Пришлось позвать супервайзера Владимира Дыбко. Он в форме с нашивками и знаками авиакомпании вежливо попытался их утихомирить. Тщетно. Нарушители порядка только помахали перед его носом своими красными книжками – удостоверениями помощников депутата Госдумы. Владимир прекрасно знал, кого набирают наши доблестные депутаты Думы себе в помощники. В наше время кабинеты власти наводнены всяким отребьем. С ними говорить культурно и вежливо бессмысленно. Они понимали только силу. Авиакомпания, летая в трудную эпоху перестройки, сумела приобрести в этом смысле определенный опыт. И на такие ситуации у нее были свои рецепты.
В бригаду бортпроводников был включен некто Андрей Ромашов, около 2 м ростом с хорошо накачанными мышцами. Жизнь крепенько его обкатала. Служил в спецназе России. Потом судьба забросила его во французские волонтеры, в Африку. Только после этого он оказался в авиакомпании. По характеру Андрейка спокойный и немногословный. Придерживался правила: лучше действовать, чем долго говорить. Когда его огромная фигура с добродушной улыбкой приближалась к пассажиру с обедом на подносе, тот быстро и без рассуждения брал свою порцию, робко улыбаясь. Получив задание от Дыбко, Андрейка направился к указанным пассажирам. Издалека он оценил, кто у них заводила. Это был полный мужчина с полным отсутствием достойного мышечного аппарата. Однако всё время пытался демонстрировать силу. Мол, знай наших! Иначе отметелим! Андрейка наклонился к нему: «Пройдите, пожалуйста, со мной к командиру корабля». Тот поднялся и с важным видом, не вынимая сигареты изо рта, двинулся вслед за Ромашовым. Когда они оказались возле кабины, Андрей задернул штору, наклонился к пассажиру и, растягивая слова, проговорил:
– Вынь сигарету изо рта!
– Как вы со мной разговариваете? Знаете, кто я?! – возмутился тот.
Андрей придвинулся ближе и грозно сверкнул глазами. Помощник депутата сразу съёжился, обмяк. Сигарету изо рта вынул и зажал ее в кулаке:
– Да я вас всех поувольняю…
Ромашов не дал ему договорить, схватил за ворот рубашки под горлом, приподнял над полом, сунул под нос огромный кулак и коротко объяснил:
– Если ты, сморчок, не призовешь своих оболтусов к порядку или будешь нарушать его сам, всех повыбрасываю за борт с корабля в Средиземное море. А вякнешь кому-то о нашей беседе, из-под земли достану и спущу шкуру! Брысь на своё место!
После такой «культурной» беседы все четверо вели себя, как мальчики-паиньки. Задержавшийся рейс в солнечную Хургаду прибыл без замечаний. И самое удивительное – никаких жалоб от помощников депутата Госдумы не поступило. С каждым человеком надо разговаривать на понятном ему языке.