Отзывы и предложения!
Апрель в Сочи выдается месяцем затишья… перед бурей надеюсь))) Местные жители усердно готовятся в принятию туристов, сами туристы приезжают, но в большинстве своём на всякие конференции, спортивные сборы и т.п., в общем не за тем чтобы тратить деньги. В нашей облачной кухне тоже идёт подготовка в приезду гостей в Адлер, мы, кстати говоря, ооочень сильно меняемся = перевоплощаемся, но об этом подробнее напишем в другой статье.
А сегодня хочу затронуть тему отзывов и предложений. Почему я начала разговор о затишье? — Нас оно также коснулось. Мы даже подумали: не изменилось ли что-то в отношении к нам наших покупателей… Провели контроль качества — обзвонили постоянных клиентов — все довольны, благодарны, пообещали вскоре сделать заказ вновь. Подобным образом мы обзвонили не один десяток человек. Претензий ни у кого нет, напротив, все в восторге. Тогда возник вопрос у меня: почему, если у человека есть претензии он скорее напишет отзыв в интернете, чем с благодарностью за вкусный ужин (обед, завтрак). С одной стороны, ответ очевиден: Потребитель платит деньги и он должен получить качественный товар. Если он удовлетворен, то он вернется вновь к вам! Это уже хорошо! А если не удовлетворен, то уже пишет в яндексе, googl, вконтакте,ins tagram гневные послания, чтобы предупредить остальных = отомстить за потраченные деньги производителям. С другой стороны, позитивным опытом ведь тоже нужно делиться))
Сами же производители (или те кто указывает услуги) тоже по-разному реагируют на негативные отзывы. Знаю, что многие вместо извинений еще больше обостряют ситуацию. Мы же в My Sushi, напротив — уговариваем наших клиентов, чтобы они выразили любое своё мнение. И сейчас я обращаюсь к ценителям нашей кухни, пожалуйста, помогите нам стать лучше, напишите, что бы вы хотели изменить в нашем сервисе! Или, если, вас всё устраивает, напишите об этом! Помогите с выбором хорошей службы доставки тем, кто не знаком с Сочинскими (Адлерскими) доставками суши, роллов, пиццы (да-да, совсем скоро, и у нас будет возможность заказать вкусную пиццу). В Яндексе при запросе «доставка суши Адлер» выходит множество служб. Будем Вам очень благодарны, если проголосуете в нашу пользу!
Желаем всем добра, любви, тепла! Ждём за заказами в My_Sushi!