В споре рождается истина, гласит древнее утверждение. Но это в случае, если участник спора преследуют такую цель – добраться до правды.
Но чаще люди спорят, чтобы доказать свою правоту, отстоять свою точку зрения или мнение. Причины этому могут быть разные. Главное, что объединяет большинство споров, — желание выйти из него победителем.
5 советов от Криса Восса, переговорщика ФБР, как выиграть спор:
Внимание к деталям
Попытайтесь понять, почему оппонент затеял спор, что им движет? Почему он отвергает ваши предложения, и почему ему так важно отстоять свою позицию? Задавайте наводящие вопросы.
Поняв мотивы оппонента, вы получите мощный рычаг для воздействия.
Спокойствие
Не выходите из себя и не проявляйте агрессию. Ваша задача сохранять холодный рассудок и четко называть свои аргументы, отстаивать свою позицию.
Оставайтесь дружелюбны. Тот, кто первым потеряет контроль над собой, перейдет на личности, проиграет в споре.
«Зеркальте» оппонента
Повторяйте мимику оппонента, тембр голоса. Слушайте, какие обороты использует оппонент, и время от времени вставляйте их в свою речь. Но все это не должно выглядеть как передразнивание!
Это поможет вам расположить оппонента к себе, сблизиться с ним. Благодаря чему вам будет проще убедить его в своей позиции.
Сопереживание
Притворитесь, что оппонент – ваш друг. Вы переживаете о нем, искренне хотите найти решение, которое окажется наиболее удобным для него. Это для вас главное, а не победа в споре. По крайней мере, в это должен поверить ваш оппонент.
Мнимый контроль
Заставьте оппонента поверить, что он контролирует спорт и ситуацию в целом. Вместо того чтобы жестко отстаивать свою позицию, начните задавать оппоненту вопросы. Заставьте его отправиться на поиски неважных ответов, уйти в сторону от сути спора.
В итоге, когда вы перейдете «в наступление», оппонент будет уже измотан, вам будет проще доказать свою позицию.