Что произошло?
Во время разбора результатов продаж 1 квартала, выяснилось что РОП не обеспечивал плановых продаж.
В результате квартала план по расходам был выполнен на 101%. А по доходам на 70%. Компания в убытке, начала пожирать оборотные деньги.
Собственник в изумлении смотрит на ГенДира.
ГенДир с гневом смотрит на РОПа.
РОП с гневом смотрит на руководителей отделов продаж.
ФинДир потел и заикался.
В результате на блок «Конкурентоспособность продуктов компании» РОП уже не пришёл. На мой вопросительный взгляд Генеральный сказал: - РОПа не ждём, работаем без него.
Всех участников стратсессии это шокировало, ибо до того ГенДир и РОП слыли очень дружной парой - днём на работе и вечером вместе в веселых молодецких играх: байки, экстрим-туризм, футбол и т.д.. Благо зарабатывали оба от миллиона и выше.
Я объявил перерыв и пригласил ГенДира в курилку. Там я ему мягко по форме и твёрдо по содержанию объяснил, что прямо сейчас такими удалыми решениями он убивает работу всей команды:
- Сейчас все оденут каски, образно спрячутся «я в домике» и никаких предложений не дождёшься. Тем более не получим готовности брать на себя ответственность!
ГенДир помолчал. Потом позвонил РОПу, извинился и вернул его в рабочую группу.
Это была одна из самых тяжелых стратегических сессий в моей практике. Потом ещё месяц я помогал отдельно проработать взаимодействие владельца, ГенДира и РОПа.
Знаю что с тех пор перестали они вместе гонять на мотоциклах. Но компания наконец начала расти.
